Yemeksepeti Restoran Adı Ve Kategori Değişikliği Talebime Geri Dönüş Sağlanmıyor

Yemeksepeti iş ortağı olarak Eskişehir Tepebaşı Yenibağlar Mahallesi’nde hizmet veren Her Coffee's restoranımın adının “Her Köftee's” olarak değiştirilmesini talep ettim. Yeni konseptimiz nedeniyle bu değişikliği gerçekleştirmek istiyoruz.

Yaklaşık 3 gün önce Yemeksepeti portalı üzerinden yazılı talep oluşturdum ve ayrıca destek mail adresine yeni tabelamızın fotoğrafını da ekleyerek başvurdum. Ancak şu ana kadar hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Telefon ile çağrı merkezine ulaşmak ise mümkün olmadı; sürekli internete yönlendirildim ve müşteri hizmetlerine erişemedim.

Restoran adımızın güncellenmemesi nedeniyle sipariş kaybı yaşıyoruz ve bu durum işimizi olumsuz etkiliyor. Ayrıca restoran kategorimizin de köfte ve tost içeriğine uygun şekilde değiştirilmesini, restoran görsellerimizin (banner, logo vb.) köfte-tost satışı yapan işletmeye uygun şekilde güncellenmesini talep ediyorum. Talebimin bir an önce işleme alınmasını ve restoran adımızın “Her Köftee's” olarak güncellenmesini rica ediyorum. Restoran ıd: her -vgp*