to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti Partner panelimizi yaklaşık 6 aydır aktif olarak kullanıyoruz ve neredeyse her hafta bir sorunla karşılaşıyoruz. Özellikle ödeme yöntemlerini güncelleyememek, online destek üzerinden temsilciyle görüşememek ve destek hattına çok yavaş bağlanmak gibi temel problemler yaşıyoruz. Tüm bu sorunları çözmek için müşteri hizmetlerini aradık, e-posta gönderdik ve uygulama üzerinden destek talepleri oluşturduk; ancak her seferinde sadece talebimizin oluşturulduğu belirtiliyor ve doğrudan bir çözüm sunulmuyor.
Geçtiğimiz günlerde anlaşmalı olmadığımız Edenred şirketiyle ilgili bir sorun yaşadık. Ticket online ödeme sistemi, müşteri temsilcisi tarafından hesabımızda aktif hale getirildiği için Edenred üzerinden bir sipariş aldık (sipariş numarası: cb10-mkp6). Siparişi hazırladık ancak Edenred ile çalışmadığımız için ödemenin hesabımıza nasıl aktarılacağı konusunda bilgi alamadık ve mağduriyet yaşadık. Bu tür sorunlar siparişlerin yoğun olduğu saatlere göre değişkenlik gösteriyor.
Tüm bu problemlerin hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesini, ödeme yöntemlerinin güncellenmesini, online destek ve çağrı merkezi hizmetlerinin iyileştirilmesini ve Edenred üzerinden gelen ödemenin hesabımıza aktarılması konusunda net bilgi verilmesini talep ediyorum. (Müşteri numarası: cb10)
Sayın Yemeksepeti İşletme Destek Ekibi, Sizleri rahatsız etmemin sebebi, işletmemizin son 10 gündür Yemeksepeti panelinde ciddi sorunlar yaşamasıdır. Daha önce Yemeksepeti goweb üzerinden işlemlerimizi yürütüyorduk; ancak otomatik olarak Yemeksepeti Partner (oneweb) sistemine yönlendirildik ve tüm i...
Merhaba, Yemeksepeti partnerle ilgili yaşadığımız bir sorunu çözüme kavuşturamadığımız için yazıyorum. Yaklaşık 3 ay önce nişanlımla beraber bir dükkan açtık ve Yemeksepeti partneri kullanmaya başladık. Yemeksepeti partneri kullananlar bilir ki şu anda One web olarak yeni bir sürüme geçti ve kullana...
Yemeksepeti üzerinden yıllardır düzenli olarak sipariş vermekteydim, ancak gün geçtikçe bu platformun müşteri hizmetlerinin ve genel hizmet kalitesinin daha da kötüye gitmesi, beni kaybetme noktasına getirdi. Siparişlerimde sürekli olarak yanlış ürün gönderimi, gecikmeler ve kötü müşteri hizmetiyle ...
08.07.2024 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ticket kart online ödemeyle sipariş verdim. Restaurant önce kabul etti sonra siparişi iptal etti. 10 gün geçmesine rağmen paramı geri alamıyorum. Yemeksepeti denen kurum Edenred ilgilenecek en kısa sürede diyor Edenred konuyla ilgili cevap vermiyor. 350 TL ...
Yemeksepeti üzerinden kayıtlı Ticket kartımla sipariş vermeye çalışıyorum, ancak geçersiz sanal pos hesabı bildirimi alıyorum ve sipariş veremiyorum. Edenred uygulamasından desteğe durumu soruyorum fakat bilgi vermiyorlar. Bu uygulamanın destek kısmına otomatik yanıtlar yazmışlar, asla müşteri hizme...
Yorumlar