Yemeksepeti Parası Ödenen Siparişim Teslim Edilmedi Mağduriyetim Giderilsin

Ahmed

10 Aralık 2025 15:16

Elazığ’da kaldığım TÜGVA yurdunda, Yemeksepeti üzerinden Max Chicken Üniversite şubesinden 10.12.2026 tarihinde saat 13:40 civarında iki adet dürüm siparişi verdim. Ödemeyi uygulama üzerinden online olarak yaptım.

Yemeksepeti’indeki kayıtlara göre sipariş numaram #18****pev. Ancak kurye siparişi bana teslim etmeden bırakıp gitmiş, elime hiçbir şekilde yemek ulaşmadı ve şu anda ortada ne yemek var ne de teslim edildiğine dair gerçek bir durum söz konusu.

Siparişim bana hiç teslim edilmediği için, ücretini ödediğim bu siparişin gecikmeden yeniden hazırlanıp aynı adrese gönderilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

10 Aralık 2025 18:17 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Ahmed

15 Aralık 2025 16:25

Bana mesaj geldi sipariş iptal edildi diye ama param hala gelmedi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Siparişte Kabul Edilemez Gecikme

Eren

Yemeksepeti

30 Kasım 2025 18:42

31.11.2025 tarihinde saat 16:45’te Yemeksepeti üzerinden Dürümle restoranından vermiş olduğum sipariş, aradan yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Uygulamada saat 18:20’de teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen, bu saate gelindiğinde bile siparişin restoran tarafından henüz tesl...

teslim-edilmeyen-sipariste-kabul-edilemez-gecikme-3.jpg

teslim-edilmeyen-sipariste-kabul-edilemez-gecikme-2.jpg

teslim-edilmeyen-sipariste-kabul-edilemez-gecikme-1.jpg

Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Yasin

Yemeksepeti

07 Aralık 2025 20:23

170

Yemeksepeti üzerinden 07.12.2025 tarihinde saat 19.00’da Öncü Döner’den 2 adet 80 gr tavuk dürüm siparişi verdim. Normal şartlarda bu tarz siparişlerin makul bir süre içinde teslim edilmesini beklerken, saat 19.56 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve teslimatla ilgili net bir bilgilendir...

Teslim Edilmeyen Sipariş, Kayıp Para: Müşteri Mağduriyeti

Canan

Yemeksepeti

01 Aralık 2025 14:40

165

1 Aralık 2025 tarihinde, saat 13:30 civarında Yemeksepeti üzerinden “Yemeksepeti Soslu Döner” isimli restorandan #ddd2-zyeq numaralı siparişi verdim. Online ödeme ile ücretini peşin olarak ödememe rağmen siparişim bana hiç teslim edilmedi. Ne restorandan ne de kuryeden herhangi bir arama almadım. S...

1 Destek

Ayberk sonuçtan çok memnun

Çözüldü