to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Online Ödeme Yansımama Sorunu Ve 60 Bin TL Eksik Tutar
Yemeksepeti üzerinden Yedoys Erzurum Aziziye şubesi olarak yaklaşık 2 haftadır ciddi bir ödeme sorunu yaşıyoruz. Müşterilerden online ödeme ile alınan ücretler restoran hesabımıza yansımıyor ve şu anda yaklaşık 60 bin tl civarında bir tutarın tarafımıza ödenmediğini düşünüyoruz.
Bu süreçte Yemeksepeti destek ekibiyle defalarca kez görüştük ancak her seferinde sistemde bir sorun olmadığı, her şeyin normal göründüğü söyleniyor. Buna rağmen hesabımıza eksik yatan ödemelerle ilgili hiçbir somut çözüm üretilmedi ve sorun devam ediyor.
Yemeksepeti’nden, restoranımıza ait bu döneme ilişkin tüm online ödeme hareketlerinin ve muhasebe biriminden tarafıma iletilen e-posta yazışmalarının detaylı olarak incelenmesini, tarafımıza eksik ya da hiç yatırılmamış tüm tutarların eksiksiz ve acil şekilde ödenmesini ve oluşan bu haksız kazancın iadesini talep ediyorum. Ayrıca konuyla ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
