to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Onaylamadığı Siparişin 1.407,5 TL Ücreti İade Edilmedi
17/02/2026 tarihinde saat 18:22’de Yemeksepeti üzerinden Kurttepe Pirzola & Kebap A*** C** isimli restorandan r03u-srdk numaralı siparişi verdim. Siparişim restoran tarafından onaylanmadı ancak 1.407,5 TL tutarındaki ücret Yemeksepeti kartımdan çekildi.
O tarihten bu yana para iadesi yapılmadı. Uygulama üzerinden destek almaya çalıştığımda ise sürekli otomatik mesajla “sorununuz çözüldü” denilerek konu kapatılıyor, ancak üzerinden neredeyse 3 hafta geçmesine rağmen hesabıma hiçbir iade yansımadı.
Siparişin onaylanmamasına rağmen kartımdan çekilen 1.407,5 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Siparişim onaylanmadı ve 1.407,5 TL kartımdan çekildi. Yemeksepeti bana sorunun bankayla ilgili olduğunu ve evrak göndermemi söyledi. Gönderdiğim evraklar ve otomatik mesajlarla süreci ilerletmeye çalıştım ancak gerçek bir muhatap bulamadım. Şimdi bankadan yanıt bekliyorum ve Yemeksepeti üyeliğimi iptal edeceğim.
