Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
Ödeme
Sistemde Sipariş Olmadan Çekilen 455 TL’nin Hemen İadesi Gerekiyor

ID:35034367

Sistemde Sipariş Olmadan Çekilen 455 TL’nin Hemen İadesi Gerekiyor

Funda

Yemeksepeti

30 Ocak 11:38

308

29 Ocak 2026 tarihinde saat 18:41 sularında Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek istedim. Ödeme aşamasında kartımdan 455 TL çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşturulmadı. Buna rağmen tutar ekstreme yansıdı ve üzerinden 1 gün geçmesine rağmen halen para iadesi yapılmadı.

Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet oluşturdu. İnsanların belki de son parası olabilecek bir tutarın bu şekilde çekilip, ne siparişin oluşması ne de iadenin yapılması kabul edilebilir bir durum değil. Üstelik bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, yetkili kimse tarafından aranmadım ve yaşadığım sorun için en ufak bir telafi sunulmadı.

Kartımdan çekilen 455 TL’nin ivedilikle iade edilmesini ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

sistemde-siparis-olmadan-cekilen-455-tlnin-hemen-iadesi-gerekiyor-4.jpg

sistemde-siparis-olmadan-cekilen-455-tlnin-hemen-iadesi-gerekiyor-3.jpg

Yemeksepeti

30 Ocak 11:57 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sistemde Olmayan Sipariş İçin 2.036,8 TL Çekilen Ücretin Hemen İadesi Talebi

Aydın

Yemeksepeti

18 Ocak 15:53

224

17.01.2026 tarihinde saat 18:28 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş, sistemde hiç oluşmadığı halde ücret kredi kartımdan çekildi ve bu tutar hâlen banka ekstreme yansımış durumda. Evimde misafirlerim olduğu için aynı siparişi tekrar vermek zorunda kaldım; sonuç olarak iki işlem yapı...

sistemde-olmayan-siparis-icin-20368-tl-cekilen-ucretin-hemen-iadesi-talebi-1.jpg

1 Destek

Stanislav sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Uygulamasında Hatalı Çekim Ve Uzun Süreli İlgisizlik

Stanislav

Yemeksepeti

27 Ocak 10:10

386

15.01.2026 tarihinde saat 21:32’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden online ödeme ile banka kartımdan 344,99 TL çekim yapıldı, ancak buna rağmen sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşmadı. Yani hem sipariş alamadım hem de tutar kartımdan tahsil edildi. Bunun üzerine 16.01.2026 tarihinde saat 21:31’de ...

yemeksepeti-uygulamasinda-hatali-cekim-ve-uzun-sureli-ilgisizlik-8.jpg

yemeksepeti-uygulamasinda-hatali-cekim-ve-uzun-sureli-ilgisizlik-7.jpg

yemeksepeti-uygulamasinda-hatali-cekim-ve-uzun-sureli-ilgisizlik-6.jpg

yemeksepeti-uygulamasinda-hatali-cekim-ve-uzun-sureli-ilgisizlik-5.jpg

yemeksepeti-uygulamasinda-hatali-cekim-ve-uzun-sureli-ilgisizlik-3.jpg

yemeksepeti-uygulamasinda-hatali-cekim-ve-uzun-sureli-ilgisizlik-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş, İade Edilmeyen Ücret: Çifte Mağduriyet

Büşra

Yemeksepeti

17 Aralık 2025 23:48

412

17.12.2025 tarihinde saat 23:00 civarında Yemeksepeti üzerinden market kategorisinden yaklaşık 260 TL tutarında, online kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Ödemem kartımdan çekildi, ancak siparişim bana hiç teslim edilmedi. Uygulamaya girdiğimde ürünler bana ulaşmadığı halde siparişim “teslim edil...

Kredi Kartımdan Çekilen Ücretin İadesi İçin İptal Edilen Sipariş Şikayeti

Cansu

Yemeksepeti

08 Ocak 10:13

414

kredi-kartimdan-cekilen-ucretin-iadesi-icin-iptal-edilen-siparis-sikayeti-3.jpg

kredi-kartimdan-cekilen-ucretin-iadesi-icin-iptal-edilen-siparis-sikayeti-2.jpg

kredi-kartimdan-cekilen-ucretin-iadesi-icin-iptal-edilen-siparis-sikayeti-1.jpg

Yemeksepeti'nde Sipariş Oluşmadı, 405 TL Çekildi Ve Müşteri Hizmetleri Telefonu Kapattı

Berke

Yemeksepeti

08 Ocak 13:00

429

08.01.2026 tarihinde saat 12.03 civarında Yemeksepeti üzerinden banka kartımla yaklaşık 405 TL tutarında sipariş vermeye çalıştım. Ücret banka hesabımdan çekilmesine rağmen Yemeksepeti uygulamasında siparişim hiç oluşmadı, geçmiş bölümünde de işlem “iptal edildi” olarak görünüyor. Elimde bu işleme ...