to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Kanatçı Fiko Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi
29 Ekim 2025 saat 00:30’da Yemeksepeti üzerinden Kanatçı Fiko Selçuklu Konya’dan 500 gr lokum siparişi verdim. Sipariş numaram: #oz8n-wy***. Yemeksepeti’nin verdiği teslimat süresi hiçbir şekilde tutulmadı; saat 02:06 olmasına rağmen siparişim hala gelmemişti. Üstelik yaklaşık 2 saat bekledikten sonra siparişim iptal edildi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefona kesinlikle bakılmadı. Ücreti kapıda ödeme olarak seçmiştim, bu nedenle ödeme yapmadım. Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşamıştım ve bu ikinci kez başıma geliyor.
Yemeksepeti’nden, siparişlerin zamanında ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini bekliyorum. Sürekli tekrar eden bu sorunlar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve hizmet kalitesinin artırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
