to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişim Bir Buçuk Saattir Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
13/09/2025'de Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten bir adet dev kutu patates ve burger siparişi verdim. Siparişimin teslimat süresi 40 dakika ile 1 saat arasında görünüyordu. Ancak, üzerinden bir buçuk saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Sipariş numaram: #xnj4-***x. Ödemeyi online olarak 663 TL tutarında gerçekleştirdim. Yaşadığım bu gecikme nedeniyle Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım.
Siparişimin iptal edilmesini ve ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
