to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Giriş Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Yemeksepeti uygulamasına iPhone telefonumdan günlerdir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hem e-posta adresimi hem de telefon numaramı doğru girmeme rağmen “kullandığınız bir şeyler ters gitti” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Bu sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor ve bu nedenle uygulama üzerinden sipariş veremiyorum. E-posta yoluyla Yemeksepeti ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, tarafıma net bir dönüş yapılmadı.
Hesabımda herhangi bir kısıtlama varsa bunun açıkça belirtilmesini, yoksa giriş sorunumu hızlı bir şekilde çözerek hesabıma tekrar erişim sağlamanızı ve uygulamayı sorunsuz kullanabilmem için gereken teknik desteğin verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık iki aydır Yemeksepeti uygulamasına kendi hesabımla giriş yapamıyorum. Telefon numaramı ve e-posta adresimi doğru girmeme rağmen hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bir şeyler ters gitti diyerek çıkıyor ekranda sorun çözülmediği için son çare olarak farklı bir telefon numarasıyla yeni bir hesap açtım ancak bu hesapta da kupon vb. Kampanyaları kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca kez her kanaldan yazmama, özellikle Yemeksepeti’nin mail adresine durumu ayrıntılı şekilde iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. İki aydır bekletiliyor olmak hem mağduriyet hem de ciddi bir zaman kaybına neden oluyor.
Kendi telefon numaram ve kendi e-posta adresimle hesap bilgilerimin düzeltilmesini, hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini ve kupon ile kampanya haklarımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi istiyorum. Uzun süredir devam eden bu problemin artık hızlı bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek adına sizinle iletişime geçtik ve konuyla ilgili gerekli bilgilendirmeyi sağladık. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Telefonum 14 Pro Max 18. 6.2 sürümünde ve hala sorunum çözülmedi lütfen en kısa zamanda sorununu çözülmesini istiyorum
Yemeksepeti uygulamasına iPhone'umdan giriş yapamıyorum, hatalı bir mesaj alıyorum ve 2 haftadır çözüm bulamıyorum. E-posta ile iletişime geçtim ama yanıt alamadım. Sürekli aynı cevapları alıyorum, sorun çözülmüyor ve elimizden bir şey gelmiyormuş gibi hissettiriyorlar.
