Yemeksepeti Cüzdan Bakiyesi Ve Kartla Ödeme Sorunu Çözülmüyor

Yaklaşık 1 aydır Yemeksepeti uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama, ödemenin bir kısmını cüzdana aldı ve şu an hem cüzdandaki 150 TL’yi kullanamıyorum hem de kartla yemek söyleyemiyorum. Bu nedenle uygulamadan normal şekilde sipariş veremez hale geldim.

Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun çözüldüğünü söylediler ancak pratikte hiçbir şey değişmedi. Cüzdandaki 150 TL hâlâ kullanılamıyor ve kartla ödeme yapmaya çalıştığımda da sorun devam ediyor.

Kocaeli Gölcük’te Yemeksepeti uygulamasını kullanıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Cüzdanıma aktarılan 150 TL’nin derhal kullanılabilir hale getirilmesini ya da bu tutarın bana iade edilmesini talep ediyorum.