Yemeksepeti Cüzdan Bakiyesi Kartıma Aktarılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Elif · 2025-10-30T19:35:23+03:00

17.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden cüzdan bakiyemi Garanti BBVA kartıma aktarmak istedim. İşlem başarılı göründü ve herhangi bir hata mesajı almadım. Ancak aradan geçen süreye rağmen 345 TL tutarındaki para kartıma ulaşmadı. Garanti BBVA hesabımda da herhangi bir işlem ya da bekleyen provizyon görünmüyor. Yemeksepeti uygulamasında işlemin ardından “Bizimle işimiz bitti, geri kalanını banka halledecek” tarzında bir bildirim aldım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili herhangi bir dekont veya ekran görüntüm bulunmuyor. İlgili tutarın bir an önce kartıma aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Taleplerim" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde mail adresimiz veya Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Elif

yemeksepeti-cuzdan-bakiyesi-kartima-aktarilmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Yemek Sepeti paramı iade etti 1 gün içinde bunun için teşekkür ediyorum fakat Yemek Sepeti cüzdanına aktardı bende bu yüzden kartıma geri aktarmak için "ödemenin yapıldığı karta aktar" yeri tarzı bir şeye bastım ve kartıma paranın geri gelmesini bekledim Günler geçti halla yatmadı belki banka ile ilgili bir sorundur deyip bekledim fakat aylar geçti üstünden ve yemek sepetinde gördüm ki alışverişi yaptığım karta değil başka bir karta yapmışlar aktarmayı? Haberim yoktu ama ödemeyi yaptığım kartın son 4 hanesi farklı denilene göre aktardıkları kart farklı bir kart? Neden sürekli bir şeyleri yanlış yapıyorlar anlamıyorum açıkçası.