İzinsiz Üyelik Çekimi Nedeniyle 149,99 TL Geri İade Ve Açıklama Talebi

31 Mayıs Pazar günü saat yaklaşık 15:00–20:00 aralığında Yemeksepeti hesabıma bağlı kredi kartımdan 149,99 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir, bu tarihte ne herhangi bir sipariş verdim ne de bu tutarda bir ödeme onayladım. İşlem detaylarında da herhangi bir açıklama, restoran adı veya benzeri bir bilgi görünmemektedir.

Bankamla yaptığım görüşmede söz konusu çekimin banka kaynaklı bir işlem olmadığı, Yemeksepeti tarafında bir üyelik/abonelik işlemi gibi göründüğü ifade edildi. Yemeksepeti ile yaptığım görüşmelerde ise bu çekimin “ypro” adı altında bir üyelik kapsamında yapıldığı bilgisi verildi. Ancak ben bu üyeliği hiçbir şekilde talep etmedim, onaylamadım, bu konuda bana açık bir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir onay süreci de işletilmedi.

Yemeksepeti’ni en son 17.05.2026 tarihinde yaptığım normal bir siparişte kullandım ve bu tarihte de tarafıma herhangi bir üyelik veya abonelik hakkında açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen, haberim ve onayım olmadan hesabıma bağlı kartımdan 149,99 TL çekilmesi benim açımdan ciddi bir güven kaybına yol açmıştır.

İzinsiz olarak çekilen 149,99 TL tutarının derhal kartıma iadesini ve bu işlemin hangi gerekçeyle, hangi işlem veya süreç üzerinden ve nasıl gerçekleştiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için hesabım, üyelik ayarlarım ve kart bilgilerimle ilgili gerekli tüm kontrollerin yapılarak, alınan önlemler hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.