Yemeksepeti Hesabımda Sürekli Ödeme Reddedildi Hatası Ve Çözüm Eksikliği

Yaklaşık 5–6 aydır Yemeksepeti üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapamıyor ve yemek siparişi veremiyorum. Her denememde “ödemeniz reddedildi” şeklinde uyarı alıyorum. Aynı Akbank kartıyla başka biri rahatlıkla sipariş verebilirken, kendi hesabımdan sürekli bu hatayı almamı anlamlandıramıyorum. Dah...
Eksik Gönderilen Siparişin İadesi Yapılmadı Ve Bilgilendirme Alınamadı
4 Aralık saat 17.50 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’ten verdiğim yemek siparişinde, ücreti ödedikten sonra hamburgerin eksik gönderildiğini fark ettim. Hemen kuryeye seslenip durumu ilettim ve siparişi kendisine geri verdim. Kurye, hat sorumlusu ile görüştü ve iade talebi oluş...
Kartla Ödediğim Siparişin Ücreti Cüzdana Yatırıldı İade Yapılmıyor
Yemeksepeti üzerinden klasik yemek siparişi verdim. Siparişi saat 12.00 civarında oluşturdum, yaklaşık 15–20 dakika sonra ise kendi kendine iptal edildi ve ödediğim ücret kartıma iade edilmesi gerekirken direkt olarak Yemeksepeti cüzdan hesabıma aktarıldı. Ben özellikle paranın karta iade edilmesin...
Spotify Premium Kampanya Kuponları Geçersiz Çıktı, Mağduriyet Yaşadım

Yemeksepeti üzerinden bir kampanya kapsamında, 16 Kasım 2025 tarihinde mail ile gönderilen ve 3 ay Spotify Premium üyeliği vaat eden 3 adet kupon aldım. Bu kuponlar için toplamda yaklaşık 80 TL civarında harcama yaptım. Kuponları Spotify üzerinde kullanmaya çalıştığımda ise her seferinde sadece “Kod...
Minimum Sepet Tutarı Yüzünden Tek Kişilik Sipariş Veremiyorum Bütçem Zorlanıyor

Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi verirken uygulanan minimum sepet tutarları pandemi sonrasından bu yana aşırı derecede yükseldi. Özellikle tek kişilik sipariş vermek istediğimde bu limitler nedeniyle ya sipariş veremiyorum ya da sadece limiti aşmak için aslında ihtiyacım olmayan ekstra ürünler a...
Geç Gelen Sipariş Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Yemeksepeti firmasından yemek siparişi verdim, fakat keşke vermeseydim. Yemek bana 1 saat 10 dakika sonra ulaştı. O sırada çoktan yemeğimi yemiş ve dükkanımı kapatmıştım. Gelen arkadaşa, dükkanı kapattığımı ve gittiğimi söyledim. Siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. En hızlı şekilde ücret iade...
Sipariş Gelmedi Ücret İade Edilmedi Mağduriyetim Nasıl Çözülecek

3 Aralık saat 13.45 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişi, kuryenin hatası nedeniyle tarafıma teslim edilmedi. Restoranla ilgili bir sorun yok, ancak sipariş bana hiç ulaşmadı. Toplam 235 TL tutarındaki ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen ürünleri almadan ücret kart...
Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi Ve Para İadesi Yapılmadı

Yemek Sepeti üzerinden McDonald's'tan yemek siparişi verdim. Sipariş numaram #sl3t-uoei Kurye beni aradı, hemen kapattı. Sonra siparişim iptal olarak gözüktü. Hemen ardından kısa bir sürede teslim edildi olarak işaretlendi. Para iademi istiyorum.
Soğuk Ve Geciken Siparişe Yetersiz Telafi
Yemeksepeti'nden yemek siparişi verdim. Motorla 10 dakikalık yol, 50 dakikada geldi ve yemek buz gibi olmuştu. Her zamanki gibi müşteri hizmeti vermedikleri için buradan yazıyorum. 20 lira memnuniyet kuponu vermişler, bu duruma karşılık dalga geçer gibi bir çözüm sunuluyor. 20 lira ile hangi yemek y...
Yemeksepeti Siparişim Gelmedi Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Yemek Sepeti'nden 2 bin liralık yemek siparişi verdim, ürünlerim gelmedi. Ulaşmaya çalıştığımda kimseye ulaşamadım. Yemek Sepeti müşteri hizmetleri diye bir şey yok, sadece otomatik mesajlar gönderiyorlar, ilgilenen yok. Bu durumdan şikayetçiyim.
Yemeksepeti Cüzdan Bakiyemle Ödeme Yapamıyorum
Yemeksepeti hesabımdaki cüzdanımda 2000 TL bakiye bulunmasına rağmen, 4 gündür yemek siparişi verirken bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödeme ekranında cüzdan bakiyemi seçiyorum ve alışveriş yaparken 'ödeme reddedildi' hatası alıyorum. Sistem sadece farklı bir ödeme yöntemi kullanmamı isti...
Yemeksepeti Siparişim Oluşmadı İki Kez Para Çekildi Hizmet Alamadım
Yemeksepeti üzerinden bugün öğle saatlerinde yemek siparişi vermek istedim. Saat yaklaşık 12.06 ve 12.15 civarında online kartımla ödeme yaptım. Ancak sistemde siparişim hiç düşmediği halde kartımdan iki kez 264,73 TL olmak üzere toplam 529,46 TL para çekildi ve buna rağmen yemeğim iki sefer de bana...
Faturam Elektronik Olarak Gönderilmiyor, Resmi Belgeye Ulaşamıyorum

24.11.2025 tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan İntiba Döner’den Yemeksepeti üzerinden iş arkadaşıma gönderilmek üzere 1.250 TL tutarında yemek siparişi verdim. Faturanın e-posta ile gönderileceğini düşünüyordum ancak fişi sipariş poşetinin içine koymuşlar ve bu fişe şu an ulaşma imkanım yok. Bu s...
Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Yemek Sepeti'nden 22:11:2025 tarihinde Burger King den yemek sipariş verdim. Fakat yemek 2 saat boyunca yolda gözüktü ve gelmedi. Müşteri hizmetleri u...
Para Çekildi, Sipariş Oluşmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi

23 Kasım saat 02.36 civarında Yemeksepeti üzerinden Malatya Bulgurlu bölgesine yemek siparişi vermeye çalıştım. Ziraat banka kartımla ödemeyi yaptım, hesabımdan para çıkışı oldu ve bu işlem dekontumda açıkça görünüyor ancak buna rağmen sistemde sipariş oluşturulmadı. Uygulamada hem siparişim görünm...
Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Paylaşılması Ve Restoranlardan WhatsApp Mesajı Alınması

Yemeksepeti üzerinden ne zaman yemek siparişi versem, siparişimi hazırlayan işletme her seferinde WhatsApp üzerinden bana mesaj gönderiyor. Kişisel bilgilerimin bu şekilde paylaşılmasından rahatsızım. KVKK kapsamında, restoranların kişisel bilgilerime ulaşarak bana doğrudan mesaj göndermesi yasal mı...
Yemeksepeti'nden Eksik Ve Soğuk Sipariş, İletişimsizlik Mağduriyeti
Yemeksepeti uygulamasından Popeyes yemek siparişi verdim. Bütün yemeklerim eksik ve soğuktu. Yazılan notlar dikkate alınmamış ve buna aracılık eden Yemeksepeti ile hiçbir şekilde iletişim kuramamış olmam, ödediğim parayla ilgili hiçbir şekilde geri dönüş alamamış olmam her şeyi eksik kıldı. Gördüğün...
Yüksek Minimum Sipariş Tutarı Nedeniyle Yemek Siparişi Veremiyorum
İstanbul Sarıyer’de Yemeksepeti uygulamasında neredeyse tüm restoranlar minimum sipariş tutarını 300 TL’ye çıkarmış durumda. Sadece bir tavuk pilav siparişi vermek istediğimde, ürün 180 TL civarında olmasına rağmen sipariş veremiyorum. Bu durum son zamanlarda başladı ve artık istediğim yemeği sipari...
Yemeksepeti'nde Gerçek Temsilciye Ulaşmak İmkansız!

Yemeksepeti üzerinden her yemek siparişi verdiğimde, herhangi bir iletişim kanalı bulmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Çağrı merkezleri çalışmıyor, canlı destek menülerinden ise gerçek bir temsilciye ulaşmak mümkün olmuyor. Sadece otomatik olarak kayıt oluşturulup iade işlemi başlatılıyor; ancak yaşadı...
Yemeksepeti Üzerinden Verilen Siparişlerde Fatura Gönderilmemesi Nedeniyle Mağduriyet
25 Ekim ve 29 Ekim tarihlerinde Yemeksepeti üzerinden Fiyuu/Subway restoranından iki ayrı yemek siparişi verdim (#n0***-7pvi ve #n0du -r***). Her iki siparişimde de tarafıma herhangi bir fiş ya da fatura iletilmedi. Daha önce, 2 Ekim'deki siparişimde de aynı sorunu yaşamıştım. Faturalarımın tarafım...
Teslim Edilmeyen Siparişe Ücret İadesi Yapılmadı
29 Ekim 2025 tarihinde saat 13:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Ağrı adresine online ödeme ile bir yemek siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi ve evde olmadığım halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Konuyla ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime g...
Siparişimi İptal Edemedim, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım!

Bugün, Yemeksepeti.com web sitesi üzerinden İstanbul Silivri adresine verdiğim yemek siparişini iptal etmek istedim. Ancak sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremeyip, zorla ürün gönderildi. Siparişi iptal etmek için çeşitli yolları denedim fakat müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bi...
Yemeksepeti Eksik Ve Soğuk Siparişe Yetersiz İade

Yemeksepeti'nden yemek siparişi verdim. Talep ettiğim yemeğin, iki sokak yakınımda olan restorandan 40 dakika sonra buz gibi geldiğini ve içinde eksik ürünler olduğunu belirttim. Ürünün yeniden hazırlanıp gönderilmesini ya da ücretimin tamamının iadesini talep ettim. Ancak sadece eksik ürünün iades...


