to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden her yemek siparişi verdiğimde, herhangi bir iletişim kanalı bulmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Çağrı merkezleri çalışmıyor, canlı destek menülerinden ise gerçek bir temsilciye ulaşmak mümkün olmuyor. Sadece otomatik olarak kayıt oluşturulup iade işlemi başlatılıyor; ancak yaşadığım sorunları detaylı şekilde anlatmak ve çözüm bulmak istiyorum.
Bu iletişimsizlik sorunu her siparişimde karşıma çıkıyor ve müşteri olarak kendimi tamamen yalnız bırakılmış hissediyorum. Sipariş numaram: #djm6-2544-3uwp.
Gerçek bir müşteri temsilcisine hem yazılı hem de telefonla ulaşabilmek ve yaşadığım sorunları detaylıca aktarabilmek istiyorum. Bu konuda acil bir iyileştirme yapılmasını bekliyorum.
Yemeksepeti firmasından 10 gün önce bir restorandan yemek siparişi verdim. Ürün bana sorulmadan ellerinde olan ürünlerle değiştirilerek ve eksik ürünlerle teslim edildi. Bu durumda restoranı aradığımda gereksiz bir ısrarda bulundular. Ardından net bir şekilde bana sorulmadan yemediğim türden yiyecek...
Yakın zamanda Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişte sorun yaşadım ve yaklaşık 470 TL tutarındaki bu sipariş için yemek iadesi talebinde bulundum. Bu süreçte yaşadıklarım, hizmet kalitesi açısından kabul edilemez bir seviyede olduğu için bu şikayeti yazma gereği duydum. Önce uygula...
06.04.2025 tarihinde saat 18:07'de Yemek Sepeti üzerinden Köfteci Yusuf restoranından 654,99 TL tutarında yemek siparişi verdim ve sipariş numaram #jf8e-2514-xafu. O gün hava şartları kötü olduğu için Yemek Sepeti müşteri hizmetleri 1,5 saat sonra arayıp siparişin geç teslim edileceğini veya iade et...
Yorumlar