
Cüzdan Bakiyemi Kullanamıyorum Ve Destek Alamıyorum

Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermek istediğimde, hesabımda bulunan 100 TL cüzdan bakiyemi kullanmama sistem izin vermiyor. Bugün de dahil olmak üzere, her sipariş vermeye çalıştığımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Sipariş oluşturma aşamasında cüzdan bakiyemi seçemiyor ya da kullanamıyorum. ...
Siparişim Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterildi

Yemek Sepeti aracılığıyla yemek siparişi verdim, ürün asla elime ulaşmadı. Ürün teslimat kodu ile teslim edildiği söyleniyor fakat hiç aranmadım. Durumu Burger King'e ilettiğimde, kurye firmasıyla iletişime geçeceklerini belirttiler. Kurye ise beni arayıp siparişi apartmanın aşağısındaki birine tesl...
Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
17.10.2025 tarihinde saat 17:39’da Yemeksepeti üzerinden Domino's’tan Orta Boy Bol Malzemos + İçecek (33 cl.) + Seçili Lezzetler siparişi vermek istedim. Sipariş ver butonuna bastıktan hemen sonra banka kartımdan 305,99 TL çekildi, ancak siparişim anında iptal edildi ve herhangi bir kayıt ya da sipa...
Siparişim 1,5 Saat Gecikti, Ücret İadesi Ve Telafi Bekliyorum

10 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Çerkezköy Gerçek Burger’den verdiğim yemek siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimin “kurye teslim aldı” olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 1 saat 30 dakika boyunca siparişim elime ulaşmadı. Yemeksepeti uygulamasındaki “kuryeye ulaş” seçeneği...
Sipariş İptali Sonrası Destek Alamama Sorunu

Yemek Sepeti'nde Üç Kez Fazla Çekim Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Yemek Sepeti'nden yemek siparişi verdim, iki kez hata verdi. Üçüncü denemede ödeme çekildi fakat ardından üst üste bildirimler geldi ve üç kez ödeme alındı. 20 gündür sürekli yazışıyoruz ama 'inceliyoruz' diyerek geçiştiriyorlar. Sonuç olarak 1050 liralık yemek için 3150 lira alındı ve o günden beri...
Siparişim Teslim Edilmeden Teslim Edildi Görünüyor Yardım Almak Çok Zor

Yemek Sepeti'nden Köfteci Yusuf'tan bir yemek siparişi verdim. Yemeğim elime ulaşmadan teslim edildi görünüyor. Yardım merkezine ulaşmak yarım saat sürdü, o da kuryeye ulaşamadı. Böyle bir hizmet ve işletme kabul edilemez. İşten geldim, saat 22.00 ve şimdi para iademin ne zaman olacağı belli değil. ...
Yanlış Adrese Teslim Edilen Sipariş İçin Ücret İadesi Yapılmadı
18.09.2025 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat, Boğaziçi Mahallesi O**** E**** Caddesi İstanbul Park Sitesi D Blok Kat 13/52 adresine, Yemeksepeti üzerinden Lahmacunpark’tan yaklaşık 230,98 TL tutarında yemek siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim hiç teslim edilmedi. K...
Yemeksepeti'nden Sipariş Verip Saatlerce Bekledim, Destek Yetersiz Kaldı

Yemeksepeti'nden yemek siparişi verdim fakat yemeğim 2 saat boyunca gelmedi. Sonra ise eve gittim, ailem vardı fakat yemek yine gelmedi. Destek kısmına yazdım. 'Bir şey yapamayız.' deyip desteği kapattılar. Yardımcı olur musunuz? Sbarro üzerinden verdim yemeğimi.
Yemeksepeti Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talep Ediyorum
2 saat önce Yemeksepeti üzerinden Çatalca adresine verdiğim yemek siparişim (#et1r-ndae) halen elime ulaşmadı. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesi...
Siparişlerim Sürekli Geç Geliyor Ve Destek Alamıyorum
Yemeksepeti üzerinden bugün Sancaktepe Sarıgazi adresine verdiğim yemek siparişim, sipariş numarası qjxk-b2p9, yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadım ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Üstelik Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak her...
Siparişim 2 Saatte Gelmedi, Müşteri Hizmeti Yanıltıyor

Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından yemek siparişi verdim lakin 2 saat olmasına rağmen siparişim elime ulaşmadı ve müşteri temsilcisine bağlandığımda bana siparişimin teslim edildiğini söyleniyor. Fakat teslim edilmedi ve hâlâ ne kuryeye ne de restorana ulaşabiliyorum
Saatlerdir Beklediğim Siparişim Ortada Kaldı Kimse Yardımcı Olmuyor

2 saat önce 1500 TL'lik yemek siparişi verdim, hâlâ gelmedi. Üstelik saat 6'da kapandığı için müşteri hizmetleriyle görüşemiyorum. Siparişimi iptal etmiyorlar. Little Caesars'tan siparişi oluşturduk ve restorana da ulaşılamıyor. Biz ortada kaldık ve kimse yardımcı olmuyor.
Teslimat Saati Geçti Siparişim Hala Gelmedi

Yemek Sepeti'nden yemek siparişi verdim. 19:34'te teslimatın 19:50-20:05 arasında olacağı belirtiliyordu. Restoranı aradığımda siparişi kuryeye teslim ettiklerini söylediler. Ancak teslimat saatinin üzerinden geçmesine, yani saat 20:45 olmasına rağmen siparişim gelmedi. Müşteri hizmetleri de yardımc...
Haberim Dışında Kredi Kartımdan Yemeksepeti Harcaması Yapıldı!
İş Bankası’na ait kredi kartım üzerinden, bilgim dışında ve onayım olmadan 1 Eylül ile 10 Eylül tarihleri arasında farklı saatlerde toplamda 5.250 TL tutarında Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi verilmiş ve hesabımdan para çekilmiştir. Tüm işlemler benim adıma yapılmış olmasına rağmen, bu harcamal...
Soğuk Ve Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Talebime Çözüm Sunulmadı

Yemeksepeti üzerinden bugün, yaklaşık bir saat önce 350 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişim çok geç geldi ve geldiğinde tamamen soğumuş, yenmeyecek durumdaydı. Üstelik teslim almadığım halde sistemde hâlâ “yolda” olarak gözüküyor. Bu nedenle iade talebinde bulundum ve paketin alınması ...
Yemeksepeti Kampanya İndirimi Uygulanmadı, Fazla Ödeme Yaptım
Bugün, Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden Bereket Döner’den toplam 1.840,00 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Sipariş sırasında kampanyalı olarak gözüken ürünlerde indirim uygulanacağı belirtilmişti. Ancak, ödeme aşamasında kampanya indirimi yansıtılmadı ve siparişimde herhangi bir indirim...
Yemeksepeti Yepara Kampanyasından Yararlanamama Ve Destek Sorunu
07.09.2025 tarihinde Kayseri'den Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermek isterken "Yepara" kampanyasını kullanmaya çalıştım. Kampanya şartlarını dikkatlice kontrol ettim ve tüm koşullara uygun olmama rağmen kampanyadan yararlanamadım, siparişim tamamlanmadı. Herhangi bir hata mesajı da almadım v...
Mail Adresime Erişemediğim İçin Yemeksepeti Hesabıma Giremiyorum

Yemeksepeti uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak daha önce sipariş verirken kullandığım mail adresime ulaşamıyorum. Şu anda ulaşamadığım için hiçbir şekilde yemek siparişi veremiyorum. Lütfen yardımcı olun. Telefon numarama gelen SMS’i girdikten sonra maile SMS gönderiyor ancak mailime ulaşamıy...
Siparişim 1 Saatten Fazla Gecikti Ve Buz Gibi Geldi

Yemeksepeti'nden 06/09/2025 19:40 tarihi ve saatinde Burger King isimli işletmeden yemek siparişi verdim. Teslimat süresi 20-25 dakika. Gösteren işletme, siparişimi 20:44 saatinde yani 1 saat 4 dakikada buz gibi olmuş bir şekilde ancak getirdi. Gelen kuryeye gecikme sorununu sorduğum zaman da “Tüm k...


