to read complaints and reviews, or file yours.Ajet Uçuşunda Hasar Gören Valiz İçin Düşük Tazminat Teklifi
22 Şubat 2026 tarihinde Sivas’tan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na vf3357 sefer sayılı Ajet uçuşuyla yaptığım seyahatte, yıllardır sorunsuz kullandığım Ussaro marka 1. Kalite büyük boy valizimin tekerlek kısmı kırılarak valizim kullanılamaz hale geldi. Hasar tespitinde bana alternatif olarak sunulan valizler, mevcut valizimin kalitesine kesinlikle denk olmadığı için değişim yerine tazminat talep ettiğimi belirttim ve işlemler bu doğrultuda yürütüldü.
Sonrasında bana e-posta yoluyla 1.500 TL tazminat teklif edildi. Günümüz piyasa koşullarında bu rakamın, benim valizimin segmentindeki bir ürünün ederini hiçbir şekilde yansıtmadığını özellikle belirtmek isterim. Zaten Ajet’e de ilettiğim üzere, valizimin birebir modeli artık üretilmiyor ancak aynı markanın muadil ürünü bugün yaklaşık 6.500 TL civarındadır. Yani tarafıma sunulan teklif, gerçeğe uygun değerinin dörtte biri seviyesindedir.
Bu teklife itiraz ettiğimde benden 5 yıl önce aldığım ürünün faturasını talep ettiler. Yıllardır kullanılan bir valizin faturası makul olarak çoğu yolcunun elinde bulunmayabilirken, bu şart koşulup “standart büyük boy valiz ücreti” adı altında 1.500 TL teklif edilmesi ne vicdani ne de hakkaniyetli bir yaklaşım değildir.
Ajet’ten talebim, hasar gören valizimin segmentine denk, aynı markanın muadil ürünü üzerinden gerçek piyasa koşullarıyla uyumlu, insaflı ve vicdanlı bir tazminat tutarı belirlenmesidir. Kullanılamaz hale gelen valizimin mağduriyetimi giderecek şekilde, güncel piyasa değerine yakın bir bedelle karşılanmasını istiyorum.
22 Şubat 2026 tarihinde Sivas’tan İstanbul’a ajet uçuşumda valizim kırıldı. Teklif edilen 1.500 TL tazminat, valizimin gerçek piyasa değerinin çok altında ve ben bu teklifi reddettim. Şu ana kadar ajet'ten hiçbir geri dönüş, arama ya da çözüm adımı olmadı ve marka bana tamamen ilgisiz davrandı. Bu durum beni mağdur etti ve çözüm bekliyorum.
