to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sipariş Teslimatı Ve 1.700 TL İadesi Talebi
Yemeksepeti üzerinden iki gün önce BİM marketten yaklaşık 1.700 TL tutarında mutfak alışverişi verdim. Ancak bana, tutarı yaklaşık 400 TL olan bambaşka birinin siparişi getirildi. Yani hem kendi siparişimi alamadım hem de teslim edilen ürünler bana ait değildi.
Sipariş numaram #og8p-pgjb’dir. Uygulama üzerinden defalarca şikayet oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde sorunum çözülmedi, tarafıma ne bir geri dönüş yapıldı ne de iade süreci başlatıldı. Ödediğim 1.700 TL’ye rağmen hem maddi mağduriyet yaşıyorum hem de ihtiyaç duyduğum ürünleri alamadığım için ciddi şekilde zor durumda kaldım.
Yanlış teslim edilen siparişe rağmen, benim ödediğim 1.700 TL tutarının eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca mağduriyetimin dikkate alınarak sürecin acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
