to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Eksik Sipariş, Ödenen Peynir Olmadan Tam Pişmiş Burger
22.06.2026 tarihinde saat 14.59’da Yemeksepeti üzerinden Yesen Burger’den verdiğim #g6o2-2626-67l5 numaralı siparişim hem yanlış hem de eksik geldi. Burgerleri özellikle az pişmiş istememize rağmen tam pişmiş gönderildi. Ayrıca ekstra ücret ödeyerek peynirli olarak seçtiğimiz ürünler peynirsiz gönderildi. Sipariş için toplam 540 TL ödeme yaptım.
Yaşadığım sorunla ilgili Yemeksepeti canlı destek ile görüştüm. Benden görsel talep ettiler, istenen fotoğrafları paylaştım ancak buna rağmen gönderdiğim resmi kabul etmediler ve mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunmadılar. Hem yanlış ürün gönderildi hem de ekstra ücretini ödediğim malzeme ürünlerde yoktu.
Bu nedenle yanlış ve eksik gönderilen siparişimin ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. İlgili kayıtlar üzerinden gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Çözüm sunulmadığı gibi mail de gönderilmedi, otomatik mesaj yazıyorlar...
