to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Canlı Destek Ve Telefon Hattına Erişilemiyor
Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişin ardından yaşadığım sorunla ilgili hiçbir şekilde canlı desteğe veya herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden ne sipariş iptali gerçekleştirebiliyorum ne de yaşadığım problemle ilgili destek alabiliyorum.
Sipariş sonrası yaşadığım bu aksaklıkta, uygulama içinde çözüm yolu bulamadığım gibi, canlı destek kısmına da erişemiyorum ve bu durum mağduriyetimi artırıyor. Elimde ilgili siparişin tüm bilgileri mevcut olmasına rağmen, sistem üzerinden hiçbir kanal aracılığıyla iletişim kuramamam kabul edilebilir değil. Ayrıca 444 5 445 numaralı telefon hattı üzerinden de arama kabul edilmediği için telefonla da kendilerine ulaşmak hiçbir şekilde mümkün olmamaktadır.
Yemeksepeti’nin, elimdeki sipariş bilgileri üzerinden yaşadığım sorunu inceleyerek benimle hızlı bir şekilde iletişime geçmesini, gerekli ise sipariş iptali ve para iadesi de dahil olmak üzere mağduriyetimin giderilmesini ve canlı destek ile telefon hattına erişimle ilgili yaşanan bu problemin açıklanmasını ve kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
