Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
Sipariş
Yanlış Ürün Ve Eksik Sipariş, İade Talebi

ID:34921676

Yanlış Ürün Ve Eksik Sipariş, İade Talebi

Serhat

Yemeksepeti

19 Ocak 16:06

202

19.01.2026 tarihinde saat 14.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’den verdiğim restoran siparişimde dondurma siparişi etmeme rağmen, siparişimde ne olduğu belli olmayan farklı bir içecek gönderildi. Yani hem ürünüm yanlış hem de siparişim eksik şekilde teslim edildi.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak uygulama üzerinden herhangi bir işlem yapamadım, çünkü siparişteki bu tür hataları bildirebileceğim bir seçenek veya uygun bir bildirim alanı bulamadım. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sorunu Yemeksepeti tarafına iletemedim.

Yanlış ve eksik gelen bu siparişle ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerinin beni aramasını ve bu siparişe ait ücretimin iadesini talep ediyorum.

yanlis-urun-ve-eksik-siparis-iade-talebi-3.jpg

Yemeksepeti

19 Ocak 18:40 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik, bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Serhat

19 Ocak 19:03

Kesinlikle yardım merkezi falan yok 4 sat sonra 16. 39 beni aradınız sizden hızlısı f16 ya fazla hız kazaya neden olur maazallah

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berat sonuçtan hiç memnun değil

Beklenen Sürede Teslim Edilmeyen Burger King Siparişi İçin İade Talebi

Berat

Yemeksepeti

09 Ocak 15:26

219

Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten 13.44’te bir sipariş verdim. Uygulamada siparişimin yaklaşık 20 dakika içinde teslim edileceği yazıyordu ancak şu an saat 14.36 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Herhangi bir şekilde tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı ve ben de henüz ne restoran...

Yanlış Sipariş Teslim Edildi, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok, 280 TL İade Talebi

Ebru

Yemeksepeti

16 Ocak 10:11

149

14 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden Burger King’den KN9Y-IN19 numaralı bir sipariş verdim. Ancak tarafıma tamamen farklı bir sipariş teslim edildi. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşamadım, bu nedenle 14.01.2026 tarihinde saat 19.05’te uygulama üzerinden t...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Üzerinden Burger King Siparişinde 4 Ürün Eksik Ve Müşteri Desteği Yok

Hasan

Yemeksepeti

14 Ocak 22:30

196

14.01.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişimde 4 adet ürün eksik geldi. Ödediğim ücrete rağmen siparişim tam teslim edilmedi. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ne Yemeksepeti canlı desteğine ne de bir müşteri hizmetleri numarasına ulaşabildim. ...

İrem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yemeksepeti'nden Teslim Edilmeyen Burger King Siparişi İçin İade Talebi

İrem

Yemeksepeti

14 Ocak 11:19

283

12.01.2026 günü saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim, ödemeyi de online olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Si...

Teslim Edilmedi, Sistem Teslim Edildi Olarak İşaretledi Ve İade Verilmedi

Selen

Yemeksepeti

03 Ocak 02:58

181

3 Ocak 2026 tarihinde saat 14.40’ta Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten toplam 457 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca uygulamada restoranda hazırlanıyor olarak gözüktü, daha sonra da kuryede olarak göründü. Ancak sipariş bana hiç teslim edilmediği hald...