to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sipariş Teslim Edildi, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok, 280 TL İade Talebi
14 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden Burger King’den KN9Y-IN19 numaralı bir sipariş verdim. Ancak tarafıma tamamen farklı bir sipariş teslim edildi.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşamadım, bu nedenle 14.01.2026 tarihinde saat 19.05’te uygulama üzerinden talep oluşturdum. Aradan zaman geçmesine rağmen talebim hâlâ “değerlendirmede” görünmekte ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum.
Bu sipariş için 280 TL ödeme yaptım ve yanlış sipariş teslim edilmesine rağmen hâlâ çözüm sunulmadığı için ödediğim 280 TL’nin tamamının bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
