to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Nisan 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir pet shoptan 215 TL tutarında kedi kumu siparişi verdim. #X9nh-2618-ppsv numaralı bu siparişimde ürün yanlış gönderildi.
Yanlış gelen ürün için uygulama üzerinden iade/değişim talebi oluşturdum ancak sorun çözülmedi. Ardından dün Yemeksepeti uygulamasının canlı desteği üzerinden birden fazla müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bana hesabıma yalnızca 125,4 TL iade yapılacağı söylendi, nedenini sorduğumda ise net bir açıklama yapılmadı ve sürekli aynı otomatik mesajlarla geçiştirildim. Üstelik belirtilen 125,4 TL tutarındaki iade de hesabıma yatırılmadı ve herhangi bir yetkiliye de ulaşamıyorum.
Yanlış gönderilen ürün için ödediğim 215 TL’nin tamamının tarafıma eksiksiz ve acilen iade edilmesini, ayrıca bu iletişim aksaklığı ve yetersiz bilgilendirme konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
03.12.2025'te Yemeksepeti üzerinden bir restorandan toplam 575 TL tutarında sipariş verdim. Ancak siparişim elime geçtiğinde yalnızca yaklaşık 260 TL’lik ürün gönderildi. Bunun üzerine uygulama üzerinden destek hattına yazdım ve 156 TL’lik bir iade yapıldı. Eksik gönderim ve tutarın yanlış hesaplan...
21.02.2026 akşamı Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte yanlış ürün gönderildi. Durumu ilettiğimde, ürün için iade işlemi başlatacaklarını söyleyip benden hesap bilgilerimi istediler. Buna rağmen üzerinden beş gün geçmesine karşın 210 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Uygulama üzer...
05.02.2026 tarihinde yaklaşık 01.25 sularında Yemeksepeti Depo üzerinden verdiğim siparişi teslim aldım. Sokak hayvanları için 3 paket kedi/köpek maması ve yanında kendim için bazı ürünler sipariş ettim. Toplam 635 TL ödeme yaptım ancak siparişimdeki 3 paket mamanın hiçbiri teslimata dahil edilmedi ...
16.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Alfa Pet Shop’tan 331,99 TL tutarında kedi yaş mama siparişi verdim. Sipariş verirken adres bilgilerimi her zaman olduğu gibi eksiksiz ve doğru şekilde “adres düzenli” adımında girdim. Ancak Yemeksepeti uygulaması, adresimi sürekli olarak yanlış (numara 33)...
28.01.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaklaşık 359 TL tutarında bir alışveriş için sipariş oluşturdum. Uygulama siparişi onaylamamasına rağmen ücret banka hesabımdan tahsil edildi. Aynı gün uygulama üzerinden durumu ilettim ve bana, “Yaşadığınız durumu detayları ile inceleyerek hata...
Yorumlar