to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Nisan saat 19:06’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 2 tane menü siparişi verdik. Kurye geldi ancak siparişi bize değil, başka birine teslim etmiş olmasına rağmen sistemde siparişi bize teslim ettiğini belirtmiş. Bizim elimizde herhangi bir ürün yokken sipariş teslim edilmiş gibi gösterildi.
Yaşadığımız sorunla ilgili olarak ne canlı desteğe ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildik, sistemde karşımıza herhangi bir muhatap çıkmadı. Buna rağmen kartımızdan 1.010 TL tutarında ücret çekildi ve ortada ne ürün var ne de ulaşabildiğimiz bir yetkili oldu.
Hem Popeyes’ten hem de Yemeksepeti’nden, ödemesini yaptığımız halde yanlış kişiye teslim edilen ve bize hiç ulaşmayan bu sipariş için 1.010 TL’nin tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten saat 05.40 civarında verdiğim sipariş sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Uygulamada sipariş hâlâ “yolda” gözüküyor ancak biz evde olmamıza rağmen herhangi bir kurye gelmedi, ürünler teslim edilmedi. Daha önce de iki kez benzer sorun yaşa...
Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan 16.51’de sipariş verdik; üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen uygulamada siparişimiz hâlâ “yolda” görü...
Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan 1 maxi menü, 1 üç parça tavuk menü ve 1 iki kişilik fırsat menü siparişi verdim. Siparişimin teslimatı sırasında kurye beni arayarak başka bir kuryenin yemeğimi aldığını söyledi. İptal etmek istediğimde ise kurye, siparişi teslim edilmiş olarak işaretledi. Ayrıca da...
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 22.00 civarında Popeyes’tan sipariş verdim. Ancak kurye siparişimi getirirken Popeyes yerine Burger King’e ait yanlış ürünleri getirdi. Yanlış ürün olduğu için paketi özellikle teslim almadım, buna rağmen kurye ısrarla teslim almamı telkin etti. Ben ürünü almadığım ...
Yorumlar