Yanlış Teslim Edilen Sipariş İçin 1.010 TL Geri Ödeme Talebi

17 Nisan saat 19:06’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 2 tane menü siparişi verdik. Kurye geldi ancak siparişi bize değil, başka birine teslim etmiş olmasına rağmen sistemde siparişi bize teslim ettiğini belirtmiş. Bizim elimizde herhangi bir ürün yokken sipariş teslim edilmiş gibi gösterildi.

Yaşadığımız sorunla ilgili olarak ne canlı desteğe ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildik, sistemde karşımıza herhangi bir muhatap çıkmadı. Buna rağmen kartımızdan 1.010 TL tutarında ücret çekildi ve ortada ne ürün var ne de ulaşabildiğimiz bir yetkili oldu.

Hem Popeyes’ten hem de Yemeksepeti’nden, ödemesini yaptığımız halde yanlış kişiye teslim edilen ve bize hiç ulaşmayan bu sipariş için 1.010 TL’nin tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.