Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
İade
Yanlış Sipariş Ve Dökülen Kola İçin Tam İade Talebi

ID:34959352

Yanlış Sipariş Ve Dökülen Kola İçin Tam İade Talebi

Emircan

Yemeksepeti

22 Ocak 22:25

22 Ocak saat 20:36’da Yemeksepeti üzerinden Buca bölgesine Mc Donald’s’tan yaklaşık 270 TL tutarında bir sipariş verdim. Gelen sipariş tamamen yanlıştı ve kola hem asidi kaçmış hem de dökülmüş halde teslim edildi. Ürünler yenilemeyecek durumdaydı.

Yaşanan sorun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüğümde yemekleri bekletmem gerektiği, restoranın kurye göndereceği söylendi ancak ne yeni ürün gönderildi ne de başka bir dönüş yapıldı. Buna rağmen sadece 110 TL iade edildi, oysa yemeklerin hepsi çöpe gidecek durumda.

Teslimata ayrıca yaklaşık 20 TL de teslimat ücreti alınmışken, yanlış ve dökülmüş gelen bir sipariş için bu şekilde kısmi iade yapılmasını haksız buluyorum. 0541*****23 numaralı hesabıma ait bu siparişimle ilgili, teslimat ücreti de dahil olmak üzere ödediğim tüm tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

yanlis-siparis-ve-dokulen-kola-icin-tam-iade-talebi-6.jpg

yanlis-siparis-ve-dokulen-kola-icin-tam-iade-talebi-1.jpg

Yemeksepeti

23 Ocak 09:32 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Emircan

23 Ocak 15:34

Herhangi bir dönüş olmadı yanlış bilgi veriliyor

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dökülen İçecek Nedeniyle Zarar Gören Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Burak

Yemeksepeti

06 Aralık 2025 15:39

05.12.2025 tarihinde saat 22.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan yaklaşık 520 TL tutarında, kart ile ödediğim bir sipariş verdim. Siparişim elime ulaştığında paket içerisindeki kolanın dökülmüş olduğunu gördüm, yemeklerim de bu durumdan olumsuz etkilenmişti. Aynı saatlerde, yaklaşık 2...

dokulen-icecek-nedeniyle-zarar-goren-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-7.jpg

dokulen-icecek-nedeniyle-zarar-goren-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-6.jpg

dokulen-icecek-nedeniyle-zarar-goren-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-5.jpg

dokulen-icecek-nedeniyle-zarar-goren-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-4.jpg

dokulen-icecek-nedeniyle-zarar-goren-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg

dokulen-icecek-nedeniyle-zarar-goren-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg

dokulen-icecek-nedeniyle-zarar-goren-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Sinem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi Ücretim İade Edilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

Sinem

Yemeksepeti

31 Ağustos 2025 19:41

237

19.06.2024 tarihinde saat 19:20’de Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan #w2ue-q3b3 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında adresimi eksiksiz ve d...

siparisim-teslim-edilmedi-ucretim-iade-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Yemeksepeti Yanlış Gelen Sipariş Ve Dökülen Kola İçin Tam İade Talebi

Erel

Yemeksepeti

13 Ocak 00:24

9 Ocak saat 22.49’da Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan verdiğim zzjh-** numaralı siparişim hem yanlış getirildi hem de yanlış gönderilen kola dökülerek tüm ürünleri kullanılmaz hale getirdi ve bulunduğum yeri adeta batırdı. Siparişimden ne beklediğimi açıkça belirtmeme rağmen yanlış ürünler gön...

Yemeksepeti Yanlış Gelen Sipariş Ve Dökülen Kola İçin Tam İade Talebi

Yemeksepeti Siparişimde Hasar ve Yetersiz Çözüm

Murat

Yemeksepeti

27 Kasım 2025 17:39

26 Kasım saat 20:10’da İzmir Buca’daki McDonald's’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden Murat a*** adına 2 adet Double Quarter Pounder süper menü siparişi verdim. Sipariş toplam tutarı 895 TL idi. Kurye siparişi getirdiğinde menülerden birinin kolasının yarısı taşıma esnasında dökülmüş, hamburgerler v...

Yemeksepeti Siparişimde Hasar ve Yetersiz Çözüm

Nur sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti'de Eksik Ve Dökülmüş Siparişler İçin İade Talebi

Nur

Yemeksepeti

14 Ocak 18:19

140

14 Ocak gecesi saat 01.00 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Esenyurt’taki McDonald's’s şubesinden iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişte de neredeyse tüm ürünler eksik gönderildi, sadece kola gelmişti ve kolaların da tamamı dökülmüş durumdaydı. Poşetten çıkan şey resmen sadece dökülmüş iç...