to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sipariş Ve Dökülen Kola İçin Tam İade Talebi
22 Ocak saat 20:36’da Yemeksepeti üzerinden Buca bölgesine Mc Donald’s’tan yaklaşık 270 TL tutarında bir sipariş verdim. Gelen sipariş tamamen yanlıştı ve kola hem asidi kaçmış hem de dökülmüş halde teslim edildi. Ürünler yenilemeyecek durumdaydı.
Yaşanan sorun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüğümde yemekleri bekletmem gerektiği, restoranın kurye göndereceği söylendi ancak ne yeni ürün gönderildi ne de başka bir dönüş yapıldı. Buna rağmen sadece 110 TL iade edildi, oysa yemeklerin hepsi çöpe gidecek durumda.
Teslimata ayrıca yaklaşık 20 TL de teslimat ücreti alınmışken, yanlış ve dökülmüş gelen bir sipariş için bu şekilde kısmi iade yapılmasını haksız buluyorum. 0541*****23 numaralı hesabıma ait bu siparişimle ilgili, teslimat ücreti de dahil olmak üzere ödediğim tüm tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Herhangi bir dönüş olmadı yanlış bilgi veriliyor
