to read complaints and reviews, or file yours. 
12.04.2026 tarihinde saat 21:02 teslimat saatli Yemeksepeti siparişimde, kendi internetten ödediğim siparişim yerine başka bir müşterinin kapıda ödemeli siparişi tarafıma teslim edildi. Kurye, ben siparişi gerçekten teslim almadan sistemden “teslim edildi” olarak işleyip paketi bırakıp hızlıca uzaklaştı. Yaptığı yanlışın farkında olduğu halde hiçbir açıklama yapmadan gitti ve ben kendi verdiğim siparişteki ürünlerin hiçbirini yiyemedim.
Sipariş numaram #mx0q-2615-9atg olup teslimat İstanbul Şişli ’de gerçekleşti. Yaşanan bu bariz yanlışlığa rağmen tarafıma herhangi bir iade veya çözüm için geri dönüş yapılmadı. Uygulama üzerinden yardım merkezine yönlendirildim, ancak “biz yetkili değiliz” denilerek sorumluluk alınmadı ve sonrasında da kimse benimle iletişime geçmedi. Muhatapsız bırakılmak, hem zaman kaybı hem de mağduriyetimin artırılması anlamına geldi.
Ben bu sipariş için hukuken de hakkım olan ücret iadesini talep ediyorum. O olay anında aslında tek isteğim doğru siparişimin gönderilmesiydi; artık yaşananlardan sonra sadece paramın eksiksiz iadesini istiyorum. Bu yaşanan kuryenin hatalı ve sorumsuz davranışı ile sonrasında hiçbir şekilde ilgilenilmemesi nedeniyle uygulamayı sildim ve bir daha Yemeksepeti’ni asla kullanmayı düşünmüyorum.
8 Mart 2026 tarihinde saat 16.40 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişin teslimat sürecinde kuryeden son derece uygunsuz bir davranışla karşılaştım. Siparişim yoldayken kurye beni arayarak “getiremiyorum, iptalini sağlayın” şeklinde bir ifade kullandı ve hiçbir makul gerekçe sunmadan tesl...
28.02.2026 tarihinde saat 18:44 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden toplam 449,73 TL tutarında bir restoran siparişi verdim. Siparişi onayladıktan hemen sonra adres bilgisinin yanlış girildiğini fark ettim. Siparişi getiren kurye ile telefon üzerinden bizzat görüştüm. Kurye, yanlış binaya gi...
14.01.2026 tarihinde saat 00.00 suları civarında Yemeksepeti üzerinden “Yemeksepeti online” aracılığıyla verdiğim sipariş, hiçbir şekilde elime ulaşma...
07.01.2026 tarihinde saat 17.00 suları civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim iade siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye evime hiç gelmeden siparişi kendi kendine iptal etti, buna rağmen ben hem yemeksiz kaldım hem de süreci tamamen kontrolüm dışında gelişen bir iptalle karşılaştı...
06.03.2026 tarihinde saat 14.13’te Yemeksepeti üzerinden online ödeme ile bir sipariş verdim. Siparişim daha üzerinden sadece 2 dakika geçmişken “yolda” göründü ve bu nedenle siparişi iptal edip tekrar vermek istedim. Ancak bu aşamadan sonra ne platformdan ne de restorandan düzgün bir şekilde destek...
Yorumlar