to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Simit Gönderimi Ve Uygulama Hatası Nedeniyle 320 TL İade Talebi
11.04.2026 tarihinde saat 09.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Çıtır Simit Cafe’den tereyağlı simit siparişi verdim, ancak siparişim normal simit olarak gönderildi. Ödemesini Yemeksepeti üzerinden yaptığım bu sipariş için toplam 320 TL ücret alındı. İlgili sipariş numaram ubkh-2615-3y25’tir.
Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde benden siparişin fotoğrafını yüklemem istendi, ancak uygulama resim yükleme aşamasında sürekli hata verdi ve fotoğrafı kesinlikle yükleyemedim. Uygulamadaki bu teknik sorun nedeniyle istenen görseli paylaşamadığım için tarafıma yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de uygulama hatası nedeniyle sürecin bu şekilde sonuçlanmasını kabul etmiyorum ve ilgili sipariş tutarı olan 320 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
