to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün öğle saatlerinde Yemeksepeti üzerinden Melisa’s Bowl’dan sipariş verdim. Sipariş numaram: #cwc5-j2vo. Ödeme sırasında yanlış kartı seçtiğimi fark ettim ve hemen, yaklaşık 10 saniye içinde yardım merkezine girerek ödeme yöntemimi değiştirmek istedim. Yardım merkezi üzerinden “ödeme yöntemini değiştir” seçeneğine bastım ve müşteri temsilcisine bağlandım. Ancak temsilci bana 'işleyiş gereği ödeme yöntemi artık değişemez' dedi ve görüşmeyi yüzüme kapattı. Tekrar iletişime geçmem için herhangi bir buton ya da seçenek de sunulmadı.
Yanlış kartı seçtiğimi açıkça belirtmeme ve hemen müdahale etmeme rağmen bu konuda yardımcı olunmadı ve mağdur edildim. 404,80 ₺ tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum. Ekran görüntülerini de eklemek istiyorum. Konunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Siparişim İstanbul Beşiktaş Zorlu Center Rezidans adresine verilmiştir.
05.08.2025 tarihinde saat 18:33:32’de Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermek istedim. Ücret onay kısmına geldiğimde sistem online ödemeyi kabul etmeyip tekrar online ödeme sayfasına yönlendirdi. Tekrar çekim yapmak zorunda kaldım ve aradan sadece birkaç saniye geçmesine rağmen bu sefer (18:33:4...
Yanlış gelen sipariş üzerine mağduriyetimi belirtmek için müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım, ancak sadece çalışanları ile o numaradan irtibat kurduklarını söyledikleri için müşteriyi muhatap dahi almadılar. Bunun üzerine kuryeyle tekrar iletişime geçtim; çünkü ilk onunla iletişime geçmiştim, ...
Yanlış ödeme yöntemi seçerek sipariş verdiğim yemeği anında fark edip iptal etmek istedim. Sipariş vereli 2 dakika olmuşken iptal seçeneği uzun süre geçti. İptal edilemiyor, 'Sistem dışı' dedi. Restoranı aradım, iptal edersek 3-4 saat sistem dışına atılıyoruz dedi. Onlar da çok mağdurmuş yani. Sipar...
Yemeksepeti'nden yanlışlıkla sipariş verdim ve sistem direkt olarak ödemeyi aldı. Kupon kullanacaktım ancak kullanamadım. Ayrıca yemek kartı ile de ödeme yapamadım. Siparişi değiştirmek için 2 saniye sonra tekrar girdiğimde herhangi bir iletişim kanalı bulamadım; ne telefon numarası ne de müşteri te...
Yorumlar