Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Borç Bildirimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Hesabımızın Kapatılması

Havvagül
18 Kasım 14:35
34

17.11.2025 tarihinde Yemeksepeti tarafından, Ay Döner ticari unvanı adına 13.022 TL tutarında borç bakiyesi olduğu ve bu tutarın 3 iş günü içinde ödenmemesi halinde tüm şubelerimizin sipariş alımının durdurulacağı yönünde bir e-posta gönderildi. Ancak bu borcun tarafımıza ait olup olmadığına dair hiçbir açıklama yapılmadı ve detaylı bilgi alamadım.

E-posta ile iletilen abone numarası (HR6WDD) üzerinden ödeme talep edilmesine rağmen, konu hakkında bilgi almak ve yanlışlık varsa düzeltilmesini istemek için hem müşteri hizmetleriyle hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim. Fakat tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve herhangi bir muhatap bulamadım.

Şu anda hesabımız kapalı ve sipariş alamıyoruz. Herhangi bir ödeme yapmadım. Öncelikle borcun tarafımıza ait olup olmadığının açıklanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.

20 Kasım 10:48 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Benzer bildirimleriniz için bize 0 (850) 222 54 45 telefon numarası ve [email protected] mail adresimiz üzerinden her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Silinmiyor, Açıklamasız Borç Ve İcra Tehdidiyle Karşı Karşıyayım

Selda
08 Ekim 13:21
212
hesabim-silinmiyor-aciklamasiz-borc-ve-icra-tehdidiyle-karsi-karsiyayim-1.jpg
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti'nde İptal Edilen Siparişin İadesi Günlerdir Yapılmıyor

Bilal
04 Eylül 17:52
283
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti 37 Gündür İade Edilmedi

Ece
09 Kasım 15:50
105

Açıklamasız Borç Bildirimi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Deniz
08 Ekim 19:32
219

Sürekli Yanlış İptaller Nedeniyle Maddi Kayıp Ve Destek Eksikliği

Duygu
18 Eylül 18:43
306
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri