to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adres Sonrası Teslim Edildi Görünen Siparişin İadesi
27 Aralık 2025 günü saat yaklaşık 13.30 civarında Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi verdim. Dalgınlığıma gelip ev adresimi yanlış girdiğimi sonradan fark ettim ve uygulama üzerinden düzeltmek istedim ancak adres değişikliği yapamadım. Müşteri ilişkilerine telefonla da ulaşamadım, bunun üzerine uygulama içi yazışma üzerinden durumu anlatıp çözmeye çalıştım fakat oradan da bir sonuç alamadım.
Evde kimse yokken sistemde siparişimin teslim edildiği görünüyor. Binaya nasıl girdikleri, girdilerse bile evde kimse yokken kime ve nasıl teslim yapıldığı belli değil, kurye tarafından telefonla aranmadım, herhangi bir bilgilendirme de almadım. Kime teslim edildiği bilinmeyen bir siparişin sistemde “teslim edildi” görünmesini kabul etmiyorum.
Sipariş numaram #X2ot-c8ub olup, ilgili yazışma ve ekran görüntülerini de ekleyebilirim. Tüm bu sebeplerle, teslim alınmamış olan bu siparişe ait ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
