to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Yok, Ücret İadesi Alınamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
12 Mayıs saat 11.42’de Yemeksepeti üzerinden bir restorandan yaklaşık 100 TL tutarında sipariş verdim. Restoran, siparişini verdiğim ürünün ellerinde olmadığını belirterek müşteri hizmetlerini arayıp ücret iadesi almam gerektiğini söyledi.
Bunun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hat bir türlü çalmıyor, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ürün yok, hizmet alamadım, ama ödediğim ücret hesabıma geri yatırılmadı ve muhatap bulamıyorum.
Bu sipariş için ödediğim tutarın en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşamama sorunumun da incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Para iadem yapılacakmı? Ben restoranı şikayet etmedim sizi ücret iadesi hakkında şikayet oluşturdum?
