to read complaints and reviews, or file yours.Ücret İadesinin Gecikmesi Ve Destek Yanıtı Yokluğu Şikayet
Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte ürünlerim eksik teslim edildi. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve ayrıca destek mail adresine yazarak ücret iadesi talebimi ilettim. Destek birimi yazışmalarda, ücret iadesinin 15 günü geçmeden hesabıma yansıyacağı bilgisini verdi.
14.08.2026 tarihli destek kaydım sistemlerinde “Çözüldü” olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine karşın 450 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ayrıca bir süredir destek mail adresine yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.
Sipariş numaram #ik5b-2633-21KW olan bu işlemin iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İlgili ekiplerimiz tarafından iade işlemleriniz için gerekli aksiyonların alındığını görüyoruz. Tutar banka işleyişine bağlı olarak tarafınıza ulaşacaktır. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
15 İş günü içinde ücretin yatacağı konusunda mail geldi gelişme olur ise güncelleme yapacağım.
Ücretimi 8 gün içinde yatırdılar. Teşekkürler.
