Yemeksepeti tüketici hakem heyeti

Yemeksepeti’ndeki işletme hesabımda, 2026 Haziran ayı itibarıyla bilgim ve açık onayım olmadan reklam kampanyası başlatı...lmış ve yaklaşık bir aydır hak ettiğim satış ödemeleri tarafıma gönderilmemektedir. Bununla da kalmayıp, bilgim dışında oluşturulan bu reklam gideri tarafıma borç olarak yansıtılmı...

Hiçbir onayımı almaksızın hesabımı “Yemeksepeti Pro” statüsüne geçirerek kredi kartımdan haksız şekilde tahsil ettiğiniz... ücret, şirketinizin yürüttüğü gayriahlaki bir ticari uygulamadır. Meblağın önemi yoktur; ancak kullanıcı iradesini yok sayarak yapılan bu işlem, hukuki sınırları zorlayan bir hak...

27.06.2026 tarihinde saat 23:06 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresime McDonald'...s’tan 414,99 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş sırasında sokak adresini sehven yanlış girmiş olsam da, kurye adresi bulamadığı halde beni bir kez bile telefonla aramadı, benimle...

23 Haziran 2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’ten Chicken Royale menü siparişi verdim. Sipariş ...tutarı 615 TL idi. Ancak tarafıma tavuk burger yerine Fish / balık burger gönderildi. Bu yaşanan sadece “yanlış ürün geldi” meselesi değildir. Benim balığa karşı alerjim var. Özel...

22.06.2026 tarihinde saat 15:52’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popeyes Adnan Kahveci Bulvarı şubesinden yaklaşık 36...0 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi kredi/banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul Bahçelievler, Şirinevler Mahallesi Mahmutbey Caddesi 6. So...

21.06.2026 tarihinde Yemeksepeti Pro üyeliğim bilgim dışında otomatik olara...k yenilenmiş ve 149,99 TL tutarındaki ücret Ziraat banka kartımdan çekilmiş...

Başlık: Yemeksepeti Sistem Hataları Nedeniyle Çift Tahsilat ve Mağduriyet Usulsüzlüğü Yemeksepeti platformu üzerinden v...ermiş olduğum sipariş, iradem dışında ve tamamen sistem kaynaklı sebeplerle 20 dakika sonra iptal edilmiştir. Kartımdan tahsil edilen sipariş tutarı, yasal olarak ödeme yaptığım ba...

Konu: Eksik, Hatalı ve Tüketilemeyecek Durumda Teslim Edilen Sipariş hakkın...da Şikayet Sipariş Numaram: #g75d-2625-yodk Yemeksepeti üzerinden Burger ...

18.06.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Cadde Döner’den 5 adet tavuk döner ve 5 adet ayran siparişi verdim... ve banka kartımla toplam 1.870 TL ödeme yaptım. Siparişimi verdikten sonra fiyatın yüksek geldiğini düşünerek karşılaştırma yapmak için başka bir yemek uygulamasına baktığımda, ay...

Yemeksepeti üzerinden Pidem’den 05.06.2026 tarihinde saat 19:50 civarında sipariş verdim. Teslimat adresim uygulamada aç...ıkça İstanbul Küçükyalı olarak kayıtlı olmasına rağmen, sistem siparişi hiçbir onay almadan eski adresim olan Gayrettepe’ye yönlendirdi. Ödeme işlemi tamamlanır tamamlanmaz bu bari...

04.06.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Shakespeare adlı rest...orandan bir sipariş verdim. Sipariş bedeli tarafımdan tahsil edilmiş olması...

Merhaba, Ücret ödeyerek satın aldığım Yemeksepeti Pro üyeliği kapsamında tarafıma tanımlanan “400 TL üzeri siparişte 2...00 TL indirim” kampanyasını kullanmaya çalışmama rağmen sisteminiz buna fiilen engel olmaktadır. Kampanya yalnızca online ödeme yöntemiyle geçerli tutulmasına rağmen, online ödeme...

20:58 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Günaydın Köfte & Döner restoranından verdiğim sipariş, tarafıma makul bir bilgilen...dirme yapılmaksızın yaklaşık 1 saat 15 dakika bekletildikten sonra iptal edildi. Saat 22:10’a kadar siparişimin sistemde “hazırlanıyor” olarak görünmesi nedeniyle sürekli teslimat ...

23 Mayıs 2026 tarihinde saat 00:00’da Yemeksepeti üzerinden İzmir Bornova’daki Öncü Döner Bornova şubesinden vermiş oldu...ğum siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyet tam anlamıyla skandaldır. Siparişim yaklaşık 1 saat boyunca bekletildikten sonra, kuryeniz tarafından teslim alındığı görülmesine rağmen...

19 Mart saat 19:47’de Yemeksepeti üzerinden Burger King mağazasından indirim kuponu kullanarak yaklaşık 800 TL tutarlı, ...kupon sonrası 535 TL’ye düşen #wed5-2612-6lls numaralı siparişi oluşturdum. Ancak siparişim tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmemesine rağmen sistem üzerinde “teslim edildi” olara...

11.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kibrit Döner restoranından #sxwn-2620-oyoh numaralı siparişimde 3 adet tam ek...mek arası tavuk döner sipariş etmeme rağmen tarafıma farklı ürün gönderildi. Yanlış gönderilen ürün restoran tarafından geri teslim alınmasına rağmen ücret iadesi yapılmadı. Yemek...

02 Mayıs tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden vermiş olduğum #mfpc-26...18-Play numaralı siparişim, sistem üzerinde “teslim edildi” olarak görünmes...

Yemeksepeti uygulamasında Ypro özelliği için “ilk ay ücretsiz” kampanyasından yararlanmak amacıyla bugün abonelik başlat...tım. Ancak abonelik başlar başlamaz hesabımdan 149 TL ücret kesildi. Kampanyada açıkça ilk ay ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen ilk aboneliğimde ücret alınması hem yanıltıcı h...

Yemeksepeti üzerinden 01.05.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Namlı Meşhur Sarıyer Börekçisi’nin Şişli Nişantaşı şubes...inden verdiğim siparişim tamamen yanlış ve kalitesiz şekilde gönderildi. Siparişimde Kürt böreği, kıymalı börek ve 2 adet çikolatalı açma olmasına rağmen bana siparişimle hiçbir al...

Merhaba, Yemeksepeti uygulaması üzerinden 13:54 saatinde teslim edilen bir sipariş verdim ve ödemesini online olarak g...erçekleştirdim. Ancak siparişime ait faturayı uygulama üzerinden indiremiyorum; “fatura indir” butonu aktif görünmemektedir. Ayrıca tarafıma herhangi bir fatura e-postası da iletil...

23 Nisan 2026 tarihinde saat 18:37’de Yemeksepeti üzerinden Hataylı N**** U*** Gıdak Durak restoranından vermiş olduğum,... #ccrl-2617-z3ze numaralı ve 282,99 TL tutarındaki siparişim, tarafıma hiç teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Bu durum hem açıkça hatalıdır...