Yemeksepeti tüketici hakem heyeti

Benim Yemeksepeti üyeliğim bulunmamasına rağmen 11.08.2026 – 10.09.2026 tarihleri arasında VakıfBank kredi kartımdan Yem...eksepeti üzerinden 89 ayrı işlem gerçekleştirilerek toplam 54.685,94 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim, hiçbirine onay vermedim. Yakl...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte sipariş kabul edilmiş, kredi kartımdan ödeme çekilmiş; ancak yaklaşık 10 da...kika sonra siparişimin iptal edildiğine dair bildirim almış bulunmaktayım. Siparişimin iptal edileceği tarafıma önceden bildirilmediği gibi, kredi kartımdan tahsil edilen tutar da ...

9 Eylül’de Yemeksepeti üzerinden Hacıoğlu’ndan sipariş verirken yaptığım online ödeme sırasında hesabımdan 369,91 TL çek...ildi, ancak bu tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi. İşlem detaylarında “iptal edildi” ibaresi görünmesine rağmen banka hareketlerimde 369,91 TL’lik çekim açıkça yer almaktadır. Bu k...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte yanlış ürün gönderildiği için ...iade talebinde bulundum. Ancak ödeme yöntemim banka kartı olmasına rağmen, ...

Yemeksepeti Tüketici Hakem Heyeti'ne Yalan Beyan Verdi, Ücretimi İade Etmiyor! Yemeksepeti uygulamasından verdiğim ayı...plı sipariş sonrasında yasal hakkımı kullanarak Güzelbahçe İlçe Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum (Karar No: 0508*********17). Yemeksepeti, resmi bir devlet kurumu olan Hakem Heye...

Yemeksepeti teslim etmediği ürünün parasını iade etmiyor! Yemeksepeti’nden Urla Balıkçısı’ndan “Somon Menü” sipariş et...tim. Menüde somon ızgara + salata + kola bulunuyor. Sipariş geldiğinde somon yoktu. Sadece salata ve kola teslim edildi. Eksik teslimatı bildirdim ve gelen ürünlerin fotoğrafını d...

01.09.2026 tarihinde saat 01:14’te İstanbul Esenyurt adresime Yemeksepeti üzerinden Elle Pizza’dan orta boy pizza sipari...şi verdim. Kurye kapıya geldiğinde kapıyı açmak için diyafon kamerasından baktığım anda kuryenin pizzayı yere düşürdüğünü gördüm. Diyafonun açısı nedeniyle pizzanın zemine direkt t...

16.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Starbucks Coffee işletmesinden q...c6j-2633-y5yf kodlu siparişi verdim. Siparişteki bariz hata nedeniyle müşte...

15 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden İzmir Karşıyaka Ordu Caddesi Maydanoz Döner şubesinden 460 TL tutarında kredi... kartı ile sipariş verdim. Adreste bir yanlışlık olması nedeniyle siparişin adresinin düzeltilmesini talep ettim; ancak muhatap olabileceğim hiçbir telefon numarası bulunmadığı içi...

04.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Francesco Ristorante adlı restorandan iki adet makarna siparişi verdim. Deniz... Mahsulleri Fettuccine için 640 TL, Fettuccine Chicken Al Pesto için 630 TL olmak üzere ara toplam 1.270 TL tutarında sipariş oluşturdum. Yemeksepeti sipariş detaylarında ise 317,5...

14.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Gümrükhan Kadayıf & Katmer isimli işletmeden künefe ve dondurma siparişi verd...im. Ödemeyi 760 TL olarak online yaptım. Ardından uygulamanızdan, bölgeme teslimat yapılmadığı için siparişimin iptal edildiğine ve ödeme yaptıysam iadesinin gerçekleşeceğine dair ...

31.07.2026 tarihinde saat 23.20 civarında Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan yaklaşık 700 TL tutarında bir sipariş ve...rdim. Siparişi getiren kuryenin davranışlarından ve halinden dolayı alkollü olduğunu düşündüm. Bana, verdiğim sipariş yerine sadece 3 adet ve toplam tutarı yaklaşık 300 TL olan don...

26.07.2026 tarihinde saat 12:44’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş, üzerinden 1 saat geçmesine rağmen hala te...slim edilmemişti. Uygulamada bu gecikmeye rağmen ne net bir bilgilendirme yapılıyor ne de siparişi iptal edebileceğim bir seçenek sunuluyor. Siparişim daha sonra teslim edildi anca...

21.07.2026 tarihinde saat 20:29’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’ten #lkh2-2630-yj5z numaralı bir sipariş... verdim. Yaklaşık 3 saat boyunca siparişimi beklememe rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı, buna rağmen sistemde sipariş “teslim edildi” olarak işaretlendi. Hem uygulama üzer...

25.07.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Kuşadası Köfteci Yusuf şubesinden 2 porsiyon köfte ve 1 ...porsiyon tavuk siparişi verdim. Yaklaşık 2–3 saat geçmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma bir dönüş sağlandı. Daha sonra siparişimin, güya kurye kaza ...

Dün öğle saatlerinde, yaklaşık 12.00 civarında Bodrum Gölköy’de bulunan Köftehor restoranından Yemeksepeti uygulaması üz...erinden yaklaşık 700 TL’lik sipariş verdim, indirim kodu ile birlikte tutar 550 TL’ye düştü ve bu tutar kartımdan çekildi. Siparişten sadece 2 dakika sonra “adresinizde sizi bulama...

Geçen hafta cumartesi günü İzmir Foça bölgesindeki adresime Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner’den yaklaşık 330 TL tut...arında bir sipariş verdim ve ödemeyi maaş kartımdan yaptım. Siparişi verdikten sonra restoran tarafından arandım ve bulunduğum konuma gönderim yapmadıklarını, siparişi getiremeyece...

Yıllardır Yemeksepeti kullanmıyordum. Açık konuşmak gerekirse sebebi de müş...teri hizmetleri ve sipariş süreçleriyle ilgili kötü ünüydü. Bugün yaşadığım...

15.07.2026 tarihinde saat 14.49'da Yemeksepeti uygulamasına kayıtlı kredi kartımdan, herhangi bir sipariş vermediğim hal...de 149,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlemle ilgili telefonuma gelen mesaj üzerine durumu fark ettim. Banka ile görüştüğümde, söz konusu işlemin Yemeksepeti üzerinden ger...

Son iki gündür Yemeksepeti üzerinden verdiğim iki ayrı siparişle ilgili sıfır hizmet almama rağmen toplam yaklaşık 1184 ...TL tutarında mağduriyet yaşadım. İkisinde de param anında tek çekim olarak kartımdan çekildi, ancak ne hizmet alabildim ne de doğru düzgün iade süreci işletildi. Şu anda bu çekilen...

03.07.2026 tarihinde, gece yarısına yakın, adıma kayıtlı cep telefonu hattıma Fiyuu (Ata Express A.Ş.) tarafından bir kı...sa mesaj gönderildi. Bu SMS’te, Yemeksepeti üzerinden yapılmış ve tarafıma ait olduğu iddia edilen 435 TL tutarındaki bir Burger King siparişi için oluşturulan e‑arşiv faturasına d...