to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Saati Sürekli Erteleniyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Yemeksepeti üzerinden Axis AVM’de bulunan Pidem şubesinden f44u-2613-yloh numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen uygulamada tahmini teslimat saati sürekli ertelendi ve her seferinde ileri bir saate çekildi.
Bu süreç boyunca ne restorana ulaşabildim ne de Yemeksepeti müşteri hizmetlerine erişebildim. Hem yaşadığım ciddi gecikme hem de hiçbir muhatap bulamamam nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Teslimat sürelerinin bu şekilde sürekli ertelenmesinin ve müşteri olarak kimseye ulaşamamanın açıklanmasını, bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
