to read complaints and reviews, or file yours. 
07.09.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Pidem restoranından 2536 numaralı siparişi verdim. Siparişim tam 1 buçuk saat boyunca teslim edilmedi. Bu kadar uzun bir bekleme süresiyle ilk kez karşılaşıyorum ve bu durum kabul edilemez.
Dahası, müşteri hizmetlerine ulaşmak için 4445445 numarasını aramama rağmen hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Bu kadar büyük bir platformda böylesine ulaşılmaz bir müşteri hizmetleri olması gerçekten şaşırtıcı. Siparişin ödemesini kart ile 865 TL olarak yaptım.
Yemeksepeti’nden beklentim, insanlara yakışan, hızlı ve ulaşılabilir bir hizmet sunmalarıdır. Bu yaşadığım mağduriyetin tekrarlanmaması ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi için gereğinin yapılmasını istiyorum.
1,5 saattir Yemeksepeti üzerinden sipariş verdiğim yemek hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin gecikmesi bir yana, bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması da oldukça düşündürücü. Aç kaldım ve bu kadar uzun süre bekletilmek hem zamanımı çaldı hem de hizmet kalitesi adına beni hayal...
25.05.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pidem'den saat 17.25'te sipariş verdim. Tam bir buçuk saat boyunca bekletildim ve hiçbir şekilde ne restorana ne de herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Siparişin nerede olduğunu ve daha ne kadar bekleyeceğimizi öğrenemedim. Sadece siparişi iptal e...
Yemeksepeti üzerinden Pidem restoranından 20:31’de kıymalı ve tavuklu pide siparişi verdim. Siparişim 22:04 itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve teslimat süresi sürekli ertelendi. Siparişin teslim edileceği adres İstanbul Ümraniye’de ve restoranla aramda yaklaşık 10 dakika mesafe olm...
03 Mayıs 2025 tarihinde saat 21.00 sularında Yemeksepeti uygulaması üzerinden vermiş olduğum sipariş, 10-25 dakika içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, tam 1 saat sonra tarafıma ulaştı. İlk 40 dakika boyunca siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı. Bu süre zarfında Yemeksepeti müşteri...
Yemeksepeti'nden istediğim yemeğim 1.5 saat geçmesine rağmen gelmedi. "Pidem" restoranından istemiştim. Sipariş numarası #zy71-2524-t7xk. Uygulamadan siparişi iptal etme seçeneğine bastığımda da kabul etmiyor, sipariş çoktan hazırlanma aşamasına geldiği için iptal edemiyorum.
Yorumlar