to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Yardım Alamadım, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
20/12 tarihinde akşam saat 18:00 civarında Yemeksepeti üzerinden West Chicken restoranından yaklaşık 500 TL tutarında tavuk siparişi verdim. Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim bana hiç teslim edilmedi.
Kurye sistemde siparişin teslim edildiğini belirtmiş, ancak o saatte kapıma hiç kimse gelmedi, herhangi bir ürün teslim almadım. Daha sonra Yemeksepeti yardım merkezi ile görüştüğümde ise siparişin “teslim edilmiş göründüğü” ve bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi.
Hem yemeğimi alamayıp hem de ödediğim tutarın karşılığını görememek beni mağdur etti. Yemeksepeti’nin bu durumu inceleyerek, #Ib3k-79bc numaralı siparişimdeki yemeğimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden size ulaştığımızı paylaşmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yemek Sepeti tarafından bana uygulama içi bakiye olarak geri ödeme yapıldı
