Makarna İçinde Kıl Bulunması Nedeniyle Tam İade Ve Hijyen Denetimi Talebi

27 Haziran çarşamba günü 14.00–15.00 saatleri arasında Green Salads Viaport Asia şubesinde yemek yemeye gittik. Sipariş ettiğim makarnanın içinden açıkça görülebilen bir kıl çıktı ve bu durum hem hijyen açısından hem de yaşadığımız sağlık endişesi nedeniyle bizi son derece rahatsız etti.

Durumu hemen çalışanlara ilettik, hesabımız üzerinden 100 TL indirim uyguladılar; ancak bu teklif yaşadığımız hijyen sorununun ciddiyetini ve duyduğumuz tedirginliği kesinlikle karşılamadı. Yemeğimize güvenemediğimiz, iştahımızın tamamen kaçtığı ve sağlık açısından endişe yaşadığımız bir durumda yalnızca kısmi indirim yapılmasını yeterli bulmuyorum.

Bu nedenle, o gün ödediğimiz ücretin tamamının iadesini, şubede hijyen denetimi yapılarak gerekli kontrollerin sağlanmasını, sorumlulardan konuyla ilgili yazılı veya sözlü bir özür beklediğimi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için mutfak ve personel hijyenine yönelik somut önlemler alınmasını talep ediyorum.