Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Talebim Reddedildi

Baha · 2025-12-20T21:51:29+03:00

Bugün saat 19.55’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’den yaklaşık 330 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi, elime herhangi bir ürün ulaşmadı. Yaşanan sorun sonrası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sistemde siparişin teslim edilmiş göründüğünü ve bu nedenle ücret iadesi yapılmadığını söylediler. Ayrıca teslimatın kod ile tamamlandığını, bu yüzden aksiyon alamayacaklarını belirttiler. Ancak bana herhangi bir teslimat kodu gelmedi, dolayısıyla böyle bir kod paylaşmam da mümkün olmadı. Oysa fiili olarak hiçbir ürün almadım, teslimat gerçekleşmedi. Yemeksepeti’ne kayıtlı telefon numaram buraya kayıtlı numara ile aynıdır. Teslim edilmemiş bir sipariş için ücret iadesinin yapılmasını ve bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi Ücreti İade Alamadım Benzer Sorunlar Tekrar Ediyor

Mehmet

Yemeksepeti

241

22 Kasım 2025 tarihinde saat 17.24’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık 410 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim uygulamada yaklaşık 1,5 saat boyunca “yolda” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti uygulaması üzerinden canlı de...

siparisim-teslim-edilmedi-ucreti-iade-alamadim-benzer-sorunlar-tekrar-ediyor-2.jpg

siparisim-teslim-edilmedi-ucreti-iade-alamadim-benzer-sorunlar-tekrar-ediyor-1.jpg

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Siparişe Haksız Teslimat Ve İade Reddi

Erkan

Yemeksepeti

6 Aralık 2025 tarihinde saat 19:50 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’den ishs-FTP3 sipariş numarasıyla 790,99 TL tutarında sipari...

Teslim Edilmeyen Siparişe Haksız Ücret Kesintisi

Büşra

Yemeksepeti

179

Bugün saat 19.39’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’den sipariş verdim. Ancak siparişim bana teslim edilmediği halde, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Sipariş numaram: #g1ot-uqbe. Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana ürünün teslim edild...

Teslim Edilmeyen Siparişe Haksız Ücret Kesintisi

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Destek Alamadım Çocuğum Hayal Kırıklığı Yaşadı

Gamze

Yemeksepeti

194

11 Ekim saat 19.00’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten ikili menü (Chicken ve Big King) siparişi verdim. Ancak siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Canlı destek görüşmesinde de konuşma aniden sonlandırıldı ve tekrar u...

teslim-edilmeyen-siparis-icin-destek-alamadim-cocugum-hayal-kirikligi-yasadi-3.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-icin-destek-alamadim-cocugum-hayal-kirikligi-yasadi-2.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-icin-destek-alamadim-cocugum-hayal-kirikligi-yasadi-1.jpg

Ne Sipariş Var Ne Destek: Mağdur Edildim

Bilgen

Yemeksepeti

337

11 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:10’da Yemeksepeti üzerinden Burger King restoranından 520 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Ürünler elime ulaşmadığı için herhangi bir değerlendirme yapamıyorum. Siparişin durumunu öğre...

ne-siparis-var-ne-destek-magdur-edildim-1.jpg