to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Yanlış Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor Ve İade Talebi
15.04.2026 tarihinde saat 00:04’te Yemeksepeti üzerinden Karabük’te bulunan Dürüm Sever restoranından #f8cg-2616-on2b numaralı siparişi verdim. Toplam 292,50 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile online olarak yaptım. Ancak sipariş bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde Yemeksepeti uygulamasında sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor.
Bunun üzerine önce restoranı aradım, restoran sistemlerinde böyle bir sipariş görünmediğini söylediler. Ardından Yemeksepeti ile iletişime geçmeye çalıştım fakat yaşadığım sorunla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Ödemesini yaptığım sipariş bana teslim edilmediği için, 292,50 TL tutarındaki ücretin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
