to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edilmedi, Sistem Teslim Edildi Gösteriyor
9 Nisan günü saat 15.20 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene’den yaklaşık 355 TL tutarında, kredi kartıyla online ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra ekranda “bilinmeyen bir hata” uyarısı çıktı ve sistem beni tekrar sipariş sayfasına attı. Sayfadan çıkıp “Siparişlerim” bölümüne baktığımda, 9 Nisan saat 15.50’de “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim, o sırada saat daha 15.50 bile olmamıştı.
Sipariş bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, buna rağmen sistemde “teslim edildi” yazıyor. Sipariş numaram #ufjh-2615-zojh’tur. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, teslim edilmeyen siparişimin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
