to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Burger King Siparişi Teslim Edildi Olarak Gösterildi Ve İade Bekleniyor
12 Nisan 2026 tarihinde saat 23:50 sularında İstanbul Maltepe’den Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık 340 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişim onaylandı, kuryeye teslim edildi ve yolda olarak gösterildi.
Saat 02:30’a kadar siparişi bekledim, bu süre boyunca ne kurye geldi ne de bir bilgilendirme yapıldı. Ben uyuyakaldıktan sonra ise uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Ancak ben ürünü kesinlikle teslim almadım, elime hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de teslim edilmemiş bir siparişin teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle güveni tamamen sarsıyor.
Yemeksepeti’nde kendimi net bir şekilde anlatabileceğim, durumu izah edebileceğim bir muhatap bulamıyorum. Sipariş numaram #hnux-2615-ri8y olan bu işlemle ilgili olarak, ücret iademin acilen yapılmasını ve siparişimin teslim edilmediği halde neden teslim edildi görünmesine getirildiğinin araştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
İademin yapılmasını talep ediyorum aksi takdir de dolandırıcılık suçlamasıyla yargıya taşıyacağımı bilmenizi isterim kimseyi enayi yerine koyamazsınız
