to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Sipariş Kapıda İptal Edildi Ve 1,5 Saat Bekletildi
Yemeksepeti üzerinden McDonald’s’tan verdiğim sipariş, kapıya kadar getirildiği halde teslim edilmeden, zilim çalındıktan sonra dalga geçer gibi iptal edildi. Yaklaşık 1,5 saat boyunca siparişimi bekledim ve bu kadar süre bekledikten sonra siparişin kapıda iptal edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ödememi online olarak kartla yaptım ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin yanı sıra, hiçbir muhataba ulaşamıyor olmam da ayrı bir sorun. Ne restoranla ne de Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum.
Hem uzun süre bekletilip hem de siparişim kapıya kadar gelmişken iptal edilerek mağdur edilmem nedeniyle, yaşadığım bu süreçle ilgili inceleme yapılmasını ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin uygulanmasını, ayrıca ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum. İnsanlarla bu şekilde dalga geçer gibi hizmet verilmesini kabul etmiyor, bu konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Taleplerim" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Siz insanları 1,5 saat aç bekletip kapıya gelen siparişi teslim etmeyerek mi mağduriyet gideriyorsunuz iade yapılması mağduriyet giderilmesi için bir seçenek değil başka şeyler yapmanız gerekiyor bana o siparişim kadar kupon tanımlayın evde çocuk var 1,5 saat aç bekletip bir de kapıya gelen siparişi iptal ediyorsunuz kabul etmiyorum
Maalesef hala iadem yapılmadı insanların kapıya kadar siparişlerini gönderip kapıda iptal eden bir firma
