to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Sipariş Gelmedi, İade Ve Kupon Geri Dönüşü İsteniyor
Dün akşam saat 21.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Bir Başka Mersin Tantuni isimli restorandan, ilk siparişe özel kuponumu kullanarak sipariş verdim. Siparişim uzun süre gelmedi, beklerken uyuya kaldım. Sabah uyandığımda uygulamada siparişin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim, ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Bunun üzerine restoranı aradığımda siparişin iptal edildiğini söylediler. Ne uygulamada doğru bir bilgilendirme aldım ne de ücretim banka kartıma iade edildi. Üstelik en büyük mağduriyetim, ilk siparişe özel olan kuponumun da bu yaşananların sonunda boşa gitmesi oldu.
Sipariş numaram #mc4e-2626-ibqz’dir. Yemeği iptal eden ben olmadığım halde hem sipariş bedelimin banka kartıma iadesini hem de ilk siparişe özel kuponumun hesabıma tekrar tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçte kendimi gerçekten mağdur ve çaresiz hissettim, bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
İade cüzdana yansıdı hesabıma yansımasını istiyorum
