to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Kilidi Ve Silinen Gmail Sebebiyle Hesaba Giriş Sorunu
Yemeksepeti hesabıma iki gündür erişim sorunu yaşıyorum. Eski hesabıma telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda sistem benden e‑posta adresi istiyor ancak bu hesaba kayıtlı olan eski Gmail adresimi yaklaşık bir yıl önce sildim, bu yüzden giriş yapamıyorum.
Sorunu aşmak için farklı bir Gmail adresiyle yeni bir hesap açmayı denedim fakat telefon numaramı yazdığım anda bu numarayı da kabul etmiyor ve numaram adeta kilitlenmiş durumda görünüyor. Şu anda ne eski hesabıma girebiliyorum ne de telefon numaramla yeni bir hesap oluşturabiliyorum.
Yemeksepeti’nden beklentim, telefon numaramın kilidinin açılması ve bu numaramla eski hesabıma tekrar giriş yapabilmemin sağlanmasıdır. Hesabıma erişim sağlandıktan sonra da eski, artık kullanılmayan Gmail adresimin silinerek yeni kullandığım Gmail adresimle güncellenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yemeksepeti hesabıma kayıtlı telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda, sistem benden hesabın bağlı olduğu Gmail adresine gönderilen doğrulama kodunu girmemi istiyor. Ancak bu Gmail adresi daha önce benim tarafımdan silinmiş durumda olduğu için hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum ve doğrulama kodunu göremiyorum. Bugün yemek siparişi vermek için yeni Gmail adresim olan semihatan****@gmail.com ile yeni bir hesap açtım. Fakat telefon numaramı bu yeni hesaba tanımlamak istediğimde, numaramın başka bir hesapla çakıştığı uyarısı çıktı. Bunun üzerine yeni açtığım hesaptan çıktım ve telefon numaramla eski hesabıma girmeye çalıştım, ancak eski, artık kullanmadığım Gmail adresine doğrulama kodu gönderildiği için giriş yapamıyorum. Telefon numaramla kayıtlı olan eski hesabıma erişim sağlanmasını ve bu hesaba yeni Gmail adresim olan semihata****@gmail.com’un tanımlanmasını talep ediyorum. Eski, silinmiş Gmail adresim nedeniyle hesabıma ulaşamıyorum ve şu anda Yemeksepeti üzerinden sipariş veremiyorum.
Merhaba, Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
