to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Araması Yok, Sipariş Yanıltıcı Şekilde İptal Edildi
Bugün Yemeksepeti üzerinden Papys restoranından verdiğim sipariş, yaklaşık bir saat bekledikten sonra tarafıma “size ulaşamadık” denilerek iptal edildi. Oysa telefonum yanımdaydı ve bana herhangi bir arama yapılmadı, hiçbir şekilde aranmadım.
Siparişimin keyfi şekilde iptal edilmesi ve arama yapılmadığı halde “ulaşılamadı” gerekçesinin belirtilmesi nedeniyle mağdur oldum. Yemeksepeti’nden bu durumun incelenmesini, hangi numaradan ne zaman arama yapıldığının tarafıma net olarak bildirilmesini ve bu tür gerekçelerle müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
