Yemeksepeti Tekrarlanan Sipariş İptali Ve İade Sorunu

Göknur · 2025-10-11T13:33:16+03:00

11 Ekim 2025 tarihinde saat 11.40’ta Yes Hatay Döner’den 'tavuk pilav patates' siparişi verdim ve toplam 300,98 TL’yi banka kartımla ödedim. Siparişimi Yemeksepeti üzerinden onayladıktan sadece 5 dakika sonra, hiçbir bildirim yapılmadan siparişim iptal edildi. Üstelik daha önce de aynı problemi yaşadım ve o zaman da geri ödeme yapılmamıştı. Bu kez de paramın acil bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: #f3dl - 3ozv. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Sürekli aynı mağduriyeti yaşamak gerçekten çok üzücü. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve ödediğim tutarın derhal hesabıma yatırılmasını istiyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, İade işlemlerinizin tamamlandığını görüyoruz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Göknur

Merhabalar, kolay gelsin geri iade yapıldı hızlı çözüm için teşekkürler.

Göknur

Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş, İade Sorunu Ve Restoranın Hatalı Görünmesi

Hamza

Yemeksepeti

676

5 Eylül 2025 tarihinde saat 22.00’de Yemeksepeti üzerinden Alaçatı Döner’den üç adet tavuk döner siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Bunun üzerine restorana ulaştığımda, artık Yemeksepeti ile çalışmadıklarını ve konunun kendilerini ilgilendirmediğini, o...

teslim-edilmeyen-siparis-iade-sorunu-ve-restoranin-hatali-gorunmesi-2.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-iade-sorunu-ve-restoranin-hatali-gorunmesi-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Mete

Yemeksepeti

871

04.09.2025 günü saat 19:06’da Yemeksepeti üzerinden Hatay Katır Döner Şirinevler’den tavuk döner siparişi verdim. Sipariş numaram: #ny1g-hgtk. Siparişin teslimat süresi 20 dakika olarak belirtilmişti, ancak aradan 1 saat 20 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinde tesl...

teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-sorunu-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-sorunu-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Yemeksepeti Siparişim Teslim Edilmedi İade Talebim Karşılanmıyor

İbrahim

Yemeksepeti

120

03.10.2025 tarihinde saat 22:07'de İstanbul Bağcılar Paşa Döner şubesinden Yemeksepeti üzerinden #sawe-2540 -** numaralı siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 391₺ tutarındaydı. Ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafım...

İptal Edilen Siparişin İadesi Ve Kuponlarım Kayboldu, Destek Yanıt Vermiyor

Ayberk

Yemeksepeti

428

2 Ekim 2025 saat 16:00’da Yemeksepeti üzerinden Uluay Döner Kastamonu şubesinden tavuk döner siparişi verdim. Siparişim iptal edilmesine rağmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. 280 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. ...

Yemeksepeti Siparişim Çok Geç Ve Soğuk Geldi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım

Nesrin

Yemeksepeti

338

01/09/2025 Pazartesi günü saat 19:30’da Yemeksepeti üzerinden İllaki Döner’den Hatay usulü tavuk döner dürüm siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 21:15 civarında, yani çok uzun bir gecikmeyle ve tamamen soğumuş şekilde teslim edildi. Bu süreçte siparişi iptal etmek istedim ancak Yemeksepeti uygulamas...

yemeksepeti-siparisim-cok-gec-ve-soguk-geldi-musteri-hizmetlerine-ulasamadim-3.jpg

yemeksepeti-siparisim-cok-gec-ve-soguk-geldi-musteri-hizmetlerine-ulasamadim-2.jpg

yemeksepeti-siparisim-cok-gec-ve-soguk-geldi-musteri-hizmetlerine-ulasamadim-1.jpg