Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33838750

İptal Edilen Siparişin İadesi Ve Kuponlarım Kayboldu, Destek Yanıt Vermiyor

profile
Ayberk
Yemeksepeti
02 Ekim 2025 17:44
443

2 Ekim 2025 saat 16:00’da Yemeksepeti üzerinden Uluay Döner Kastamonu şubesinden tavuk döner siparişi verdim. Siparişim iptal edilmesine rağmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. 280 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ayrıca siparişle birlikte iki indirim kuponum da sistemden silindi.

Canlı destekle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım, hatta destek görüşmesi yüzüme kapatıldı. Daha önce de eksik ürün gönderilmesi gibi sorunlar yaşadım ve yine ilgilenilmemişti.

Hem para iademin hem de kaybolan indirim kuponlarımın geri yüklenmesini ve sipariş ettiğim yemeğin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.

Yemeksepeti Logo
Yemeksepeti
03 Ekim 2025 10:29 (Şikayetten 16 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişler Hazırlanmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansız

profile
Serkan
Yemeksepeti
02 Eylül 2025 12:50
306

01.09.2025 tarihinde saat 19:39'da Eskişehir Seydioğlu Döner üzerinden Yemeksepeti uygulamasından sipariş verdim. Siparişim üç kez 30-40 dakikalık sürelerle uzatıldı ve halen hazırlanıyor olarak görünüyordu. Sonunda, saat 20:44'te siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Bu süreçte hem uygulama üzerinde...

siparisler-hazirlanmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasmak-imkansiz-8.jpg
siparisler-hazirlanmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasmak-imkansiz-7.jpg
siparisler-hazirlanmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasmak-imkansiz-6.jpg
siparisler-hazirlanmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasmak-imkansiz-5.jpg
siparisler-hazirlanmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasmak-imkansiz-4.jpg
siparisler-hazirlanmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasmak-imkansiz-3.jpg
siparisler-hazirlanmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasmak-imkansiz-2.jpg
siparisler-hazirlanmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasmak-imkansiz-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş, İade Sorunu Ve Restoranın Hatalı Görünmesi

profile
Hamza
Yemeksepeti
07 Eylül 2025 01:07
685

5 Eylül 2025 tarihinde saat 22.00’de Yemeksepeti üzerinden Alaçatı Döner’den üç adet tavuk döner siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Bunun üzerine restorana ulaştığımda, artık Yemeksepeti ile çalışmadıklarını ve konunun kendilerini ilgilendirmediğini, o...

teslim-edilmeyen-siparis-iade-sorunu-ve-restoranin-hatali-gorunmesi-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-iade-sorunu-ve-restoranin-hatali-gorunmesi-1.jpg

İptal Edilen Siparişin Ücreti Kartıma İade Edilmedi

profile
Tuba
Yemeksepeti
23 Ekim 2025 00:40
1.061

15.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Maydanoz Döner’den tavuk döner dürüm siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 20 dakika “hazırlanıyor” olarak gözüktükten sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Ücretim Yemeksepeti cüzdanıma yatırıldı. Ancak cüzdanımdaki ...

iptal-edilen-siparisin-ucreti-kartima-iade-edilmedi-1.jpg
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti'nde İptal Edilen Siparişin İadesi Günlerdir Yapılmıyor

profile
Bilal
Yemeksepeti
04 Eylül 2025 17:52
343

1.09.2025 tarihinde saat 00:05’te Yemeksepeti üzerinden yerel bir dönerciden tavuk döner siparişi verdim. Siparişim iptal edildi ve para iadesinin 3 gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak bugün, 4.09.2025 olmasına rağmen 150 TL tutarındaki iadem henüz hesabıma geçmedi. Ödeme yaptığım kredi kartını...

Öne Çıkan Konular

Yemeksepeti Sipariş Yemeksepeti Sipariş silme Yemeksepeti 2025 Yemeksepeti iptal edildi Yemeksepeti kredi kartı Yemeksepeti kuponum kayboldu Yemeksepeti para iadesi Yemeksepeti param
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri