to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Kasım Cuma günü Yemeksepeti üzerinden *** sushi isimli restorandan yaklaşık 400 TL tutarında sipariş verdik. Gelen üründe balığın derisi ile birlikte konulduğunu, bu nedenle ürünün yenebilecek durumda olmadığını gördük.
Uygulama üzerinden “ürünle ilgili sorun var” seçeneğini işaretlediğimizde karşımıza yalnızca kupon seçeneği çıktı ve doğrudan bir muhataba ulaşamadık. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşma imkanı da bulamadığımız için ödediğimiz ücret karşılığında alamadığımız hizmetle baş başa kaldık. Ayrıca tanımlanan 100 TL’lik kuponla günümüz şartlarında anlamlı bir şekilde yemek söylemek de mümkün değil.
Merak edenler için sipariş numaram ****, ürünle ilgili fotoğraflar da elimde mevcut. Yaşadığımız bu sorun nedeniyle, verilen yetersiz kupon yerine, sipariş bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Merhaba, konu ile ilgili mail adresime sizin tarafınızdan gelen bir mail görünmemektedir.
13.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden sushi siparişi verdim. Sipariş numaram: X I9d-f8cs. Daha önce de benzer şekilde bozuk ürün gönderilmesiyle karşılaşmıştım. Ürünlerin hem tadı hem de görüntüsü bozuktu. Önceki siparişlerde de benzer sorunlar yaşamış ve mide-bağırsak problemleri geçirmiştim. ...
18:07’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden bir restorandan verdiğim siparişte 1 adet dürüm eksik gönderildi. Eksik ürün için iade talep ettim, bana 280 TL değerinde bir kupon tanımladılar. Ancak bu kupon Samsun’daki hiçbir restoranda geçerli olmuyor; sadece marketlerde kullanılabiliyor. Marketlerde d...
Konu: Siparişin İade Süreci ve Eksik İade Tutarı hakkında Şikayet 26 Haziran 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden 396 TL tutarında bir balık siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün bozuktu; hem tadı acıydı hem de içi yeşil renkteydi. Gıda hijyenine ve insan sağlığına aykırı olan bu ürünü t...
17:30’da Karadeniz Balıkçısı N**** U***’dan Yemeksepeti uygulaması üzerinden balık siparişi verdim. Restoran siparişi zamanında hazırladı ve Yemeksepeti’nin kendi kuryesine teslim etti. Ancak kurye, siparişi aldıktan sonra başka siparişleri dağıtmak için farklı yönlere gitti ve siparişim yaklaşık 1 ...
Yemek Sepeti üzerinden verdiğim siparişim hem eksik, hem hasar görmüş hem de soğuk, yenilmeyecek şekilde adresime teslim edildi. Müşteri temsilcisine bağlandım ve ürünlerin alınmasını, paramın iade edilmesini istedim. Fakat hiçbir şekilde iade yapılmadığı gibi, bana 100 TL'lik, istemediğim halde bir...
Yorumlar