Yetkisiz Doğrulama Kodu Ve Hesap Kilitlenme Sorunu

21.05.2026 tarihinde saat 23:27 civarında hiçbir işlem yapmıyorken telefonuma Yemeksepeti’nden doğrulama kodu mesajı geldi. O sırada ne uygulamaya giriyor ne de herhangi bir şifre veya bilgi değişikliği yapıyordum.

Bu durumun ardından hesabıma girmeye çalıştığımda ise sistem beni doğrudan “yeniden kayıt ol” ekranına yönlendirdi ve mevcut hesabıma erişim sağlayamadım. Daha önce bu hesabı aktif olarak kullanmış ve üzerinden siparişler vermiştim. Hesabımda kayıtlı olan telefon numarası ve e-posta adresi hâlâ benim üzerime kayıtlı ve aktif olarak kullandığım bilgiler.

Bu yaşananlardan dolayı hesabımın güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum. Yemeksepeti’nden, hesabımla ilgili güvenlik kontrollerinin yapılmasını, varsa yetkisiz erişim veya işlem olup olmadığının incelenmesini ve hesabıma yeniden güvenli şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.