to read complaints and reviews, or file yours.Starbucks Sipariş İptali Ve 235 TL İade Gelmemesi
20.04.2026 tarihinde saat 21.00 sularında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Bayrampaşa’daki Starbucks şubesinden Iced Strawberry Matcha siparişi verdim. Sipariş numaram #z4tz-2617-l6cu’dur. Siparişim geldikten sonra kurye beni arayarak içeceğin döküldüğünü, bu nedenle ürünü teslim edemeyeceğini ve siparişin iptal edilip ücret iadesi yapılacağını söyledi.
Ancak o andan beri Yemeksepeti tarafında hiçbir yetkiliye doğru düzgün ulaşamıyorum. Canlı destekteki müşteri temsilcileri son derece kaba davrandı ve mesajlarıma yanıt vermediler. Ne siparişim tekrar gönderildi ne de yaklaşık 235 TL tutarındaki ücretim hesabıma iade edildi, şu an bu tutar nedeniyle mağdur durumdayım.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle ya sipariş verdiğim içeceğin tekrar hazırlanarak tarafıma gönderilmesini ya da 235 TL’lik ödemenin gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
